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物业催费技巧培训
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01
催费流程规范
02
沟通技巧应用
03
费用管理机制
04
法律知识要点
05
智能化工具应用
06
长期关系维护
01
催费流程规范
催缴流程标准化设计
催缴流程标准化设计
缴费通知单发送
催费函件模板
缴费方式多样化
催费记录跟踪
确保每个业主都能及时收到缴费通知，明确缴费金额和期限。
提供现金、银行转账、第三方支付等多种缴费方式，方便业主缴费。
制定标准的催费函件模板，内容包括缴费金额、期限、滞纳金等，确保信息的准确性和权威性。
建立完善的催费记录跟踪体系，记录催费次数、方式、结果等信息，为后续催费提供依据。
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