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微信客户合同协议

?甲方：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方：

公司名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方希望通过微信与乙方就特定标的物或服务达成合作，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）标的物或服务内容

1.微信公众号运营服务

乙方负责为甲方运营微信公众号，包括但不限于内容策划、编辑、发布，粉丝增长与维护，定期推送符合甲方品牌形象和业务需求的图文消息、视频等内容。乙方应确保所发布内容合法合规，积极正面，符合微信平台规则以及相关法律法规要求。

2.微信小程序开发与维护

乙方根据甲方提供的需求和设计理念，为甲方开发微信小程序。小程序功能应包括但不限于商品展示、在线交易、用户信息管理、订单处理等。开发完成后，乙方负责小程序的日常维护，确保其稳定运行，及时处理程序故障和安全漏洞，并根据甲方业务发展需要进行功能更新和优化。

3.微信营销推广服务

乙方利用微信平台的各种营销工具和渠道，为甲方制定并执行个性化的营销推广方案。具体包括但不限于微信朋友圈广告投放、微信群营销、微信公众号推广活动策划与执行等，以提升甲方品牌知名度和产品销量，增加甲方微信公众号粉丝数量、小程序用户活跃度以及线上线下业务的引流与转化。

（二）服务标准与要求

1.微信公众号运营

乙方每周至少发布[x]次优质内容，每次内容字数不少于[x]字（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并获得同意）。

所发布内容的图文排版应美观、简洁、易读，图片质量清晰，视频播放流畅。

通过合理的运营策略，使甲方微信公众号的粉丝数量每月增长不少于[x]人，互动率（点赞、评论、转发等）达到[x]%以上。

2.微信小程序开发与维护

小程序应在合同签订后的[x]个工作日内完成开发，并通过微信平台审核上线。

确保小程序的性能稳定，页面加载速度在[具体时长]以内，响应时间在[具体时长]以内，能够支持高并发访问。

提供7×24小时的技术支持服务，对于甲方反馈的小程序问题，应在接到通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内解决一般性问题，[x]个工作日内解决重大问题。

3.微信营销推广服务

微信朋友圈广告投放应精准定位目标受众，投放效果应符合行业平均水平，投放期间甲方产品的销售额提升不少于[x]%。

微信群营销活动应按照预定方案有序进行，活动参与人数不少于[x]人，活动转化率（如引导下单、注册等）达到[x]%以上。

微信公众号推广活动应吸引大量用户参与，活动曝光量不少于[x]次，活动参与人数不少于[x]人，活动后甲方微信公众号粉丝净增长不少于[x]人。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权要求乙方按照合同约定的标准和要求提供服务，对于乙方未达到合同要求的情况，有权要求乙方限期整改或采取补救措施。

有权了解乙方为履行合同所采取的工作进展和相关措施，乙方应定期向甲方汇报工作情况。

2.义务

向乙方提供与服务相关的准确、完整的信息和资料，包括但不限于公司简介、产品信息、品牌形象资料、业务需求等，确保乙方能够全面了解甲方的需求，为甲方提供优质服务。

按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

配合乙方的工作，对于乙方提出的需要甲方协助完成的事项，应及时给予响应和支持，如提供必要的授权、确认相关信息等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照合同约定获得服务费用。

在履行合同过程中，有权根据实际情况合理调整服务方案和工作安排，但需提前通知甲方并征得甲方同意。

对于甲方提供的信息和资料，有权要求甲方保证其真实性、合法性和完整性，如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。

2.义务

按照合同约定的标准和要求，为甲方提供优质、专业的微信客户服务，确保服务质量达到行业领先水平。

严格遵守微信平台的规则和相关法律法规，不得利用微信平台从事任何违法违规行为，不得侵犯甲方及第三方的合法权益。

对甲方提供的信息和资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

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