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基于符号感知的桂林市旅游形象调查及提升建议
摘要
随着旅游行业的快速发展,旅游业之间的竞争不再等同于以往对于旅游资源的争夺,而是聚焦到了旅游形象层面。良好的旅游形象往往能吸引更多游客,因此拥有完美的旅游形象成了制胜的关键因素。本课题以桂林市为研究对象,结合符号学和旅游形象相关理论,采用文献综述、问卷调查和实地访谈法进行研究。最后得出以下结论:游客旅游动机和偏好影响旅游决策;旅游者对桂林市旅游形象的本底符号感知不明显;对实地符号感知较为集中。针对问题结果提出了相关提升旅游形象的建议:提高本底符号内涵,重视节庆符号营销;重视旅游传播途径,提升游客旅游体验质量。通过本次研究,为之后桂林市打造世界级旅游城市,提升旅游形象提供了借鉴意义。
关键词:桂林;符号感知;旅游形象
目录
TOC\o1-3\h\u214第一章绪论 1
160171.1研究背景 1
319431.1.1旅游目的地形象的重要性 1
49601.1.2桂林市旅游形象定位的现实要求 1
301011.2研究意义 1
204551.3研究综述 2
95521.3.1国外研究现状 2
6151.3.2国内研究现状 2
296641.3.3文献评述 3
253851.4研究方法 4
287701.4.1文献综述法 4
12571.4.2问卷调查法 4
24331.5研究内容 4
211341.6研究思路 4
1287第二章相关概念 6
8782.1城市旅游形象 6
191282.2旅游符号学 6
24972第三章桂林市旅游符号构建 7
313373.1桂林市旅游发展概况 7
280223.1.1桂林市基本概况 7
67423.1.2桂林市旅游资源概况 7
12323.1.3桂林市旅游发展概况 8
103703.2桂林市旅游形象符号体系 9
124763.2.1桂林市旅游形象本底符号 9
102513.2.2桂林市旅游形象实地符号 13
5213第四章桂林市旅游形象感知结果分析 15
46304.1问卷设计及回收 15
257364.2游客基本信息分析 15
39174.3旅游决策感知分析 16
230064.3.1旅游动机分析 16
179144.3.2旅游偏好分析 17
227614.3.3信息获取途径分析 18
108194.4本底符号感知分析 19
102274.4.1地标符号分析 19
269084.4.2资源文化符号分析 20
22164.4.3标语符号分析 20
30424.4.4节事符号分析 21
316894.5实地符号感知分析 21
86434.5.1资源符号分析 21
264904.5.2环境符号分析 22
259424.5.3整体形象符号 22
237894.6游客满意度分析 23
18455第五章桂林市旅游形象符号的感知分析结论与提升建议 24
246975.1桂林市旅游形象分析结论 24
232035.1.1旅游者对本底符号感知不明显 24
285145.1.2旅游者对实地符号感知比较集中 24
327395.2桂林市旅游形象提升建议 24
63575.2.1提高本底符号内涵,重视节庆符号营销 24
27005.2.2重视旅游传播途径,提升游客旅游体验质量 25
29376参考文献 28
2200附录 29
第一章绪论
随着市场经济的迅速繁荣,旅游业进入了快速繁荣发展的时段,旅游市场的竞争也越来越猛烈。旅游产业正在面临空前绝后的变革压力,但同时也面临着空前绝后的创新机会,旅游产业变革和创新动能正在快速积累。如今的旅游体验就是游客参与旅游活动时寻找符号,与符号互动、解读的过程,游客对于每个符号的寻找和解读最终构成城市的旅游形象。良好的城市旅游形象不仅能增加旅游产品的吸引力和竞争力,提高旅游经济效益,而且能促进一个城市的社会文明进步。在日趋看重城市旅游形象的当下,在旅游目的地的筹划中,城市旅游形象的塑造和提升成为核心问题。旅游目的地在竞争中摆脱同质化,体现差异性,树立特色鲜明,独树一帜的旅游形象才能在数量巨多的旅游目的地中脱颖而出,被游客选择,得以让旅游目的地的知名度和美誉度得到提升,旅游产业得到长期发展。
本课题以桂林市为研究对象,结合符号学和旅游形象学相关理论,构建出桂林市的符号体系并对它的城市旅游形象进行研究。采用文献综述和问卷调查法进行研究
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