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2025年成人教育考试试卷及答案

一、案例分析题（每题15分，共45分）

1.案例背景：

小王，25岁，单身，大学毕业后在一家互联网公司工作，工作压力较大，经常加班。近期，小王发现自己出现了焦虑、失眠、工作效率下降等问题。在一次偶然的机会，小王了解到社区社会工作者开展的心理健康讲座，便报名参加了。

（1）请分析小王出现心理问题的原因。（6分）

（2）社会工作者在为小王提供服务时，应该采取哪些介入策略？（6分）

（3）如何评估小王的心理健康干预效果？（3分）

答案：

（1）原因分析：

①工作压力大，长时间加班导致身心疲惫；

②缺乏有效的压力调节方法；

③社交圈子狭窄，缺乏心理支持；

④个人心理素质较差，抗压能力不足。

（2）介入策略：

①提供心理咨询服务，帮助小王缓解焦虑情绪；

②开展压力管理培训，教授小王应对压力的方法；

③组织社交活动，拓展小王的人际关系；

④加强心理素质训练，提高小王的心理承受能力。

（3）效果评估：

①通过问卷调查、面谈等方式了解小王的心理健康状况；

②对比干预前后小王的生活质量、工作效率、人际关系等方面的变化；

③听取小王及其家人、同事、朋友等对干预效果的反馈。

2.案例背景：

社区居民小李，45岁，丧偶，独自抚养两个女儿，家庭经济条件一般。近年来，小李的女儿因学业问题与家庭关系紧张，小李在照顾女儿的同时，还要兼顾家庭和工作的压力。