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2025年职业培训师专项能力考试题及答案

一、案例分析题

1.案例背景：李先生，45岁，某国有企业中层管理人员，因公司业务调整被裁员。李先生感到十分失落，对未来感到迷茫。他找到当地的社会工作者寻求帮助。

（1）请分析李先生的困境和需求。

（2）社会工作者应如何为李先生提供职业咨询服务？

（3）如何帮助李先生重新树立自信心，调整心态？

（4）如何协助李先生寻找新的就业机会？

答案：

（1）李先生的困境包括：失业、心理压力、对未来迷茫。需求包括：职业咨询、心理疏导、就业信息。

（2）社会工作者应通过以下方式为李先生提供职业咨询服务：

①了解李先生的职业背景、技能特长和兴趣爱好，为他量身定制职业规划。

②分析李先生的职业优势与不足，提出针对性的改进建议。

③提供就业信息，协助李先生参加招聘会、面试等。

④鼓励李先生参加职业技能培训，提升自身竞争力。

（3）帮助李先生重新树立自信心，调整心态的方法：

①鼓励李先生正视失业现实，正确面对挫折。

②通过成功案例分享，激发李先生的斗志。

③引导李先生关注自身成长，培养积极心态。

④协助李先生寻找新的生活目标，充实精神世界。

（4）协助李先生寻找新的就业机会：

①利用社会工作者的人脉资源，为李先生推荐合适的工作岗位。

②帮助李先生整理简历，提高求职成功率。

③鼓励李先生参加招聘会、面试，提高求职技巧。

④协助李先生了解行业动态，把握就业机会。

二、选择题

1.社会工作者的职业伦理原则中，要求社会工作者对服务对象保密的是（）。

A.尊重原则

B.诚信原则

C.客观原则

D.尊重隐私原则

答案：D

2.以下哪项不属于社会工作者的职责？（）

A.提供专业服务

B.建立专业关系

C.指导服务对象

D.从事行政管理

答案：D

3.社会工作者在开展服务过程中，以下哪种行为属于侵犯服务对象隐私？（）

A.与服务对象保持适当距离

B.遵守保密原则

C.将服务对象信息透露给他人

D.鼓励服务对象分享个人经历

答案：C

4.以下哪项不属于社会工作者的职业道德要求？（）

A.诚实守信

B.尊重他人

C.满足个人利益

D.保守职业秘密

答案：C

三、论述题

1.试述社会工作者的角色与职责。

答案：

社会工作者的角色包括：

（1）服务提供者：为服务对象提供专业、个性化的服务。

（2）倡导者：倡导社会公正、维护服务对象权益。

（3）协调者：协调各方资源，为服务对象提供支持。

（4）研究者：通过研究，提高社会工作服务质量和效果。

社会工作者的职责包括：

（1）了解服务对象需求，制定服务计划。

（2）提供专业服务，协助服务对象解决问题。

（3）维护服务对象权益，倡导社会公正。

（4）协调各方资源，为服务对象提供支持。

（5）总结经验，提高服务质量。

2.论述社会工作在解决社会问题中的作用。

答案：

社会工作在解决社会问题中的作用包括：

（1）缓解社会矛盾：通过专业服务，缓解社会矛盾，维护社会稳定。

（2）促进社会公正：倡导社会公正，维护服务对象权益。

（3）提高社会服务水平：通过专业服务，提高社会服务水平，满足人民群众需求。

（4）促进社会和谐：推动社会和谐发展，实现共同富裕。

（5）推动社会进步：通过专业服务，推动社会进步，实现社会和谐。

四、简答题

1.简述社会工作者的专业素养。

答案：

社会工作者的专业素养包括：

（1）扎实的专业知识：掌握社会工作基本理论、方法和技术。

（2）良好的沟通能力：善于倾听、表达，与服务对象建立良好关系。

（3）敏锐的观察力：关注服务对象需求，及时发现和解决问题。

（4）坚定的职业操守：遵守职业道德，维护服务对象权益。

（5）创新精神：不断学习，勇于探索，提高服务质量。

2.简述社会工作者的职业伦理原则。

答案：

社会工作者的职业伦理原则包括：

（1）尊重原则：尊重服务对象的人格尊严、价值观和隐私。

（2）诚信原则：诚实守信，保守职业秘密。

（3）客观原则：客观、公正地处理问题。

（4）尊重隐私原则：尊重服务对象隐私，不泄露个人信息。

（5）责任原则：对社会、服务对象和自身负责。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.答案：

（1）李先生的困境包括：失业、心理压力、对未来迷茫。需求包括：职业咨询、心理疏导、就业信息。

解析思路：分析案例背景，识别李先生面临的困境和需求。

（2）社会工作者应通过以下方式为李先生提供职业咨询服务：

①了解李先生的职业背景、技能特长和兴趣爱好，为他量身定制职业规划。

②分析李先生的职业优势与不足，提出针对性的改进建议。

③提供就业信息，协助李先生参加招聘会、面试等。

④鼓励李先生参加职业技能培训，提升自身竞争力。

解析思路：根据社会工作者的职责，提出针对李先生情况的职业咨