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2025社区网格员笔试考试题库及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.社区网格员的主要工作不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.排查安全隐患

C.进行司法审判

D.化解矛盾纠纷

答案：C

解析：社区网格员的主要工作包括采集基础信息、排查安全隐患、化解矛盾纠纷等。而司法审判是法院的职责，不是社区网格员的工作内容。

2.社区网格员在采集人口信息时，对于流动人口，重点应采集的信息不包括（）

A.姓名、性别

B.职业、收入

C.居住地址

D.联系方式

答案：B

解析：采集流动人口信息时，姓名、性别、居住地址、联系方式是重点采集内容，职业、收入通常不是必须采集的重点信息。

3.当社区内发生火灾隐患时，网格员首先应该（）

A.自行组织灭火

B.及时上报并通知相关部门

C.疏散群众

D.拍照留证

答案：B

解析：网格员发现火灾隐患后，由于自身能力和权限有限，首先应及时上报并通知消防等相关部门来处理，自行组织灭火可能会带来危险，疏散群众一般在消防等专业人员到来后配合进行，拍照留证是后续辅助工作。

4.社区居民之间因排水问题发生纠纷，网格员处理时应遵循的首要原则是（）

A.维护自己的观点

B.偏袒弱势一方

C.公平公正

D.尽快结束纠纷不管对错

答案：C

解析：在处理居民纠纷时，公平公正是首要原则，不能维护自己观点、偏袒某一方或不管对错急于结束纠纷，只有公平公正才能真正解决问题。

5.社区网格员在巡查时发现某门店存在违规经营行为，应向哪个部门报告（）

A.教育部门

B.市场监管部门

C.卫生健康部门

D.文化和旅游部门

答案：B

解析：市场监管部门负责对市场经营行为进行监管，门店违规经营属于其监管范围，教育部门主要负责教育相关事务，卫生健康部门主要负责医疗卫生等，文化和旅游部门主要负责文化和旅游相关工作。

6.社区内老年人较多，为了丰富他们的精神文化生活，网格员可以建议社区开展以下哪种活动（）

A.电竞比赛

B.摇滚音乐会

C.老年书法绘画展

D.极限运动表演

答案：C

解析：老年书法绘画展比较适合老年人参与和欣赏，能够丰富他们的精神文化生活。电竞比赛、摇滚音乐会、极限运动表演通常更受年轻人喜爱，不太符合老年人的需求。

7.网格员在工作中要做好信息保密工作，以下信息中不需要严格保密的是（）

A.居民的身份证号码

B.社区的人口数量

C.居民的健康隐私

D.居民的家庭财产情况

答案：B

解析：居民的身份证号码、健康隐私、家庭财产情况都属于个人隐私信息，需要严格保密。而社区的人口数量是可以公开的社区基本数据信息。

8.社区内某栋楼的电梯经常出现故障，网格员应该（）

A.自行修理电梯

B.联系电梯维保单位和物业

C.让居民不要再使用电梯

D.等待电梯自然损坏后再处理

答案：B

解析：网格员发现电梯故障后，应联系电梯维保单位和物业来进行维修和处理，网格员没有专业能力自行修理电梯，让居民不使用电梯不现实，等待自然损坏后处理会给居民带来更大的安全隐患。

9.以下哪项不属于社区公共设施（）

A.小区内的健身器材

B.居民自家的空调

C.社区的路灯

D.社区的垃圾桶

答案：B

解析：社区公共设施是供社区居民共同使用的设施，小区内的健身器材、社区的路灯、社区的垃圾桶都属于公共设施，而居民自家的空调是居民私人财产，不属于公共设施。

10.网格员在走访社区居民时，应该注意的事项不包括（）

A.穿着得体

B.随意打断居民说话

C.使用文明用语

D.尊重居民的隐私

答案：B

解析：走访居民时，穿着得体、使用文明用语、尊重居民隐私都是应该注意的事项，随意打断居民说话是不礼貌的行为，不利于与居民建立良好的沟通。

11.社区内发生了一起邻里打架事件，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.了解打架原因

B.拉架并制止冲突

C.对打架者进行批评教育

D.记录打架者的身份信息

答案：B

解析：当发生邻里打架事件时，网格员到达现场首先要做的是拉架并制止冲突，避免冲突进一步升级造成更大的伤害，之后再进行了解原因、批评教育、记录身份信息等工作。

12.社区网格员采集的信息应该（）

A.随意填写

B.只填写重要信息

C.真实、准确、完整

D.按照自己的想法填写

答案：C

解析：采集信息时必须保证真实、准确、完整，随意填写、只填重要信息、按自己想法填写都会导致信息不准确，影响后续工作的开展。

13.为了提高社区居民的环保意识，网格员可以组织以下哪种活动（）

A.社区垃圾分类宣传活动

B.社区美食节

C.社区广场舞比赛

D.社区象棋比赛

答案：A

解析：社区垃圾分类宣传活动可以提高居民的环保意识