家具店面管理培训.pptx

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家具店面管理培训

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店面运营管理

客户关系管理

销售体系构建

库存与物流管理

团队管理机制

安全管理规范

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店面运营管理

日常运营流程标准化

客户进店、了解客户需求、介绍产品、促成交易、送别客户等。

接待流程

日常清洁

商品管理

售后服务

营业前、中、后的清洁工作,包括家具擦拭、地面清洁、展示区整理等。

商品进货、验收、入库、出库、陈列、盘点等环节的标准化流程。

接待客户投诉、处理售后问题、客户回访等,确保客户满意度。

店面陈列规范与调整

店面陈列规范与调整

陈列原则

陈列调整

陈列方法

陈列道具

按照产品类别、风格、颜色等要素进行陈列,注重产

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