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在线购物平台上的用户行为特征及其影响因素研究
目录
内容概括................................................6
1.1研究背景与意义.........................................6
1.1.1在线零售业态发展趋势.................................7
1.1.2用户数字足迹的价值挖掘...............................8
1.2国内外研究现状述评.....................................9
1.2.1国外相关领域进展....................................10
1.2.2国内相关领域进展....................................13
1.2.3现有研究评述与不足..................................14
1.3研究目标与内容........................................15
1.3.1主要研究目的........................................17
1.3.2具体研究框架........................................18
1.4研究方法与技术路线....................................18
1.4.1数据收集与分析方法..................................20
1.4.2技术实现路径........................................21
1.5论文结构安排..........................................22
相关理论基础...........................................22
2.1行为决策理论..........................................23
2.1.1认知心理学视角......................................26
2.1.2理性选择模型........................................27
2.2技术接受模型..........................................29
2.2.1核心构念与关系......................................30
2.2.2在电商领域的适用性..................................32
2.3用户画像构建理论......................................35
2.3.1数据驱动特征提取....................................37
2.3.2聚类分析应用........................................37
2.4其他相关理论支撑......................................39
2.4.1购物动机理论........................................40
2.4.2信任理论............................................42
在线购物用户行为特征分析...............................46
3.1用户基本属性特征......................................49
3.1.1人口统计学特征分布..................................50
3.1.2数字设备使用习惯....................................52
3.2用户浏览与搜索行为模式................................53
3.2.1商品类别偏好........................................54
3.2.2搜索关键词分析......................................57
3.3用户购买决策行为模式..................................58
3.3.1商家选择标准........................................59
3.3.2
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