在线购物平台上的用户行为特征及其影响因素研究.docxVIP

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在线购物平台上的用户行为特征及其影响因素研究

目录

内容概括................................................6

1.1研究背景与意义.........................................6

1.1.1在线零售业态发展趋势.................................7

1.1.2用户数字足迹的价值挖掘...............................8

1.2国内外研究现状述评.....................................9

1.2.1国外相关领域进展....................................10

1.2.2国内相关领域进展....................................13

1.2.3现有研究评述与不足..................................14

1.3研究目标与内容........................................15

1.3.1主要研究目的........................................17

1.3.2具体研究框架........................................18

1.4研究方法与技术路线....................................18

1.4.1数据收集与分析方法..................................20

1.4.2技术实现路径........................................21

1.5论文结构安排..........................................22

相关理论基础...........................................22

2.1行为决策理论..........................................23

2.1.1认知心理学视角......................................26

2.1.2理性选择模型........................................27

2.2技术接受模型..........................................29

2.2.1核心构念与关系......................................30

2.2.2在电商领域的适用性..................................32

2.3用户画像构建理论......................................35

2.3.1数据驱动特征提取....................................37

2.3.2聚类分析应用........................................37

2.4其他相关理论支撑......................................39

2.4.1购物动机理论........................................40

2.4.2信任理论............................................42

在线购物用户行为特征分析...............................46

3.1用户基本属性特征......................................49

3.1.1人口统计学特征分布..................................50

3.1.2数字设备使用习惯....................................52

3.2用户浏览与搜索行为模式................................53

3.2.1商品类别偏好........................................54

3.2.2搜索关键词分析......................................57

3.3用户购买决策行为模式..................................58

3.3.1商家选择标准........................................59

3.3.2

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