培训服务质量提升实践与创新.pptxVIP

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2025-05-19 发布于黑龙江
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培训服务质量提升实践与创新.pptx

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培训服务质量提升实践与创新;CATALOGUE;01;需求分析与目标设定;模块划分;培训周期与阶段划分;02;学员可以在线上学习理论知识，通过线下实操进行巩固和深化，提高培训效果。;通过案例教学，将真实的情境和问题引入到培训中，使学员能够更深入地理解和掌握所学知识。;;03;多维度考核标准（理论/实操/态度）;;设立奖学金、证书等奖励制度，激励学员积极参与培训和考核，提高培训质量和效果。;04;医疗护理团队技能提升（如浮来山卫生院案例）;针对社区服务人员开展政策解读和技能培训，提高他们对政策的理解和执行能力，确保政策落实到位。;上门服务技师标准化培养（如东郊到家机制）;05;紧跟行业发展趋势;;构建服务品牌影响力;THANKS