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2022年11月安徽省税务系统遴选面试真题

网友回忆版汇总

1、2017年春晚蔡明、潘长江一部《老伴》反响强烈，这部作品在带给观众欢笑的同时也不乏有温情，老年人的生活状态再次受到关注，有人认为养老院可以提供给老年人相互交流的场所，也有人认为养老院缺乏情感关怀，对此，你怎么看?

【答案】：对于养老院是否能满足老年人需求这一话题，我们应全面客观地看待。一方面，养老院能为老年人提供相互交流的场所，能组织各类活动丰富老人精神生活，还配备专业人员提供生活照料和医疗护理，让子女更放心。但另一方面，部分养老院确实存在缺乏情感关怀的问题。工作人员可能仅提供基本服务，缺少与老人的情感交流，使得老人内心孤独感难以排解。为了让养老院更好地服务老人，我们要完善相关政策，加强监督管理，提高服务质量，同时鼓励志愿者、子女等多陪伴老人，让老人在养老院能感受到家的温暖。

【解析】一部《老伴》让老年人的生活状态，尤其是养老院内的老年人再次受到关注。养老院确实能为老年人提供交流的场所，但缺乏情感关怀也属实情，需加强关注以妥善解决。《老伴》讲述的故事是一位阿姨失忆了，他的老伴和养老院的人为了能够唤起阿姨的回忆，想出了让老头假扮失忆不见妻子不肯吃饭的办法，老头提出了关于他们夫妻以前共同经历过的事情，最终帮助阿姨回想起了过去。小品的故事情节很让人感动，但反观现实往往没有那么乐观。随着年龄的增长，老年人的身体和心理状况都发生了很大的变化，记忆力衰退、抵抗力下降、心脑血管疾病多发等问题威胁着老年人的身体健康，害怕孤独、渴望关怀的心理状态十分明显。由于421家庭结构的局限，家庭养老功能逐渐退化，子女忙于工作无暇照顾不得不将老人送去养老院。而当前养老院更多是单纯的饮食起居和安全情况的照料，忽视老年人精神文化生活的丰富，缺乏情感关怀，让许多老人在养老院中缺乏归属感和安全感，过得并不开心，甚至有老人产生了“进入养老院会被虐待，进入养老院就是等死”的担忧，这不仅不利于老年人幸福感的提升，也会成为我国养老事业发展的障碍。为了更好地发挥养老院在9073养老模式中的作用，解决养老难题，给老年人营造一个更加幸福的晚年生活，需多方努力改善养老院的管理现状，加强情感关怀。一方面，养老院应为老人营造更加温馨的生活环境，除了身体健康，也要加强精神关怀，开办老年大学、组织文娱活动等，鼓励老年人发展兴趣爱好，丰富精神文化生活，让老人过得更加充实快乐;另一方面，作为子女要加强对老人的关心，虽然老人不在家中，要经常到养老院探望老人，定期接老人回家团聚，让老人更多的感受来自家庭的温暖;除此之外，公益组织、志愿者协会等社会团体也可为养老院老人提供医疗帮扶、精神关爱等，贡献自己的一分力量关爱老年人的身体和心理状况。

2、近日，二类疫苗大量紧缺，很多去医院接种疫苗的人都白跑一趟，为方便群众及时了解信息，咨询就医，医院准备开通微信公众号。院长让你负责，你会怎么做？追问：微信公众号开放开放一段时间后，关注的人很少，你认为原因有哪些？

【答案】：###开通微信公众号的做法首先做好前期准备，全面收集二类疫苗的相关信息，如种类、适用人群、预计补货时间等，了解群众对于疫苗接种的常见问题。与技术人员沟通，搭建公众号框架，设置疫苗信息、咨询通道、接种预约等实用板块。制定公众号运营方案，明确发布内容、频率与审核流程。接着进行推广，在医院各科室、接种点张贴公众号二维码海报，发放印有公众号信息的宣传手册。在医院官网、微博等平台宣传新开通的公众号。运营过程中及时更新疫苗库存情况、接种注意事项等信息，安排专人负责回复群众咨询，定期收集群众反馈，不断优化公众号功能与内容，提升用户体验。###关注人少的原因从宣传推广角度看，可能宣传渠道有限，仅在医院内及部分线上平台宣传，未覆盖到更多潜在接种人群；宣传力度不足，宣传内容缺乏吸引力，未充分突出公众号能为群众带来的便利。内容方面，公众号发布的信息可能实用性不强，不能满足群众对于疫苗信息及咨询就医的需求；更新不及时，疫苗信息陈旧，群众无法获取最新情况。从用户体验来说，公众号操作可能不够便捷，如预约流程繁琐、咨询回复不及时等，降低了群众关注意愿。

【解析】医院开通微信公众号可以方便市民就医，缓解疫苗紧缺给人们带来的不便。我会从以下几方面做好微信公众号开通的工作：首先，成立微信公众号工作小组。聘请专业技术人员，了解微信公众号开通流程等相关信息。向成功开通微信号的单位取经，借鉴微信公众号内容和运营方式。通过访谈和调查问卷的形式，分别了解医院领导、医生、患者对于医院微信公众号的功能有哪些要求和期许。与技术人员沟通探讨，确定最终方案，报请领导审批。其次，搭建微信公众平台的过程中，与技术人员保持沟通，不断完善平台的功能，页面设计应简洁清晰，色彩和谐，操作流程应保持简单易懂。微信平台建成后，进行试运行，发