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物业小区停车管理

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目录

02

管理制度建设

01

现状与问题分析

03

设施规划方案

04

智能收费系统

05

安全管控体系

06

服务优化措施

01

PART

现状与问题分析

停车位供需现状统计

停车位数量

小区内停车位总数，包括地上和地下停车位。

01

停车位使用率

统计小区内停车位的平均使用率，分析高峰时段和低谷时段的差异。

02

停车位周转率

反映停车位的流通程度，即一定时间内停车位的平均使用次数。

03

非法停车情况

统计小区内违规停车的数量及分布情况，如占用消防通道、绿化带等。

04

停车位产权问题

部分停车位产权归属不明，导致管理混乱和业主之间的矛盾。

收费问题

停车管理费收费标准不透明或不合理，引发业主不满和抵触情绪。

安全管理问题

小区内停车秩序混乱，存在安全隐患，如车辆刮擦、碰撞等。

停车难问题

部分业主因停车位不足而面临停车难的问题，影响生活品质。

现存管理矛盾梳理

车主需求调研总结

车主普遍关注停车是否方便，能否快速找到停车位并顺利停车。

停车便利性

停车安全性

停车费用

停车服务

车主对停车区域的安全性有较高要求，希望避免车辆被损坏或盗窃。

车主对停车费用敏感，希望费用合理且透明，避免乱收费现象。

车主希望得到更多的停车服务，如洗车、保养、维修等，以提升停车体验。

02

PART

管理制度建设

负责停车场的整体管理，包括停车位规划、设施维护、秩序管理等。

物业管理公司

监督物业管理公司的停车管理工作，反馈业主的意见和建议。

业主委员会

遵守停车场管理规定，妥善保管车辆，按时缴纳停车费用。

车主

管理责任主体划分

车辆进出管控规则

进出登记制度

所有进出停车场的车辆需进行登记，包括车牌号、进出时间等信息。

01

业主需办理专属车辆通行证，凭证进出停车场，确保车辆安全。

02

访客车辆管理

访客车辆需在门卫处登记并领取临时停车卡，按指定路线行驶和停放。

03

通行证管理

违规停放处理机制

警告与罚款

对违规停放的车辆，先进行警告，若不及时整改则进行罚款处理。

01

拖车处理

对于严重违规或长期停放的车辆，物业管理公司有权进行拖车处理。

02

公示与举报

将违规停车行为在小区内公示，并鼓励业主进行举报，共同维护停车秩序。

03

03

PART

设施规划方案

实时车位信息更新

通过智能系统实时更新车位状态，提高车位利用率。

优先保障业主停车

制定规则，确保业主优先使用车位，减少临时停车对固定车位的影响。

车位共享机制

考虑与周边商业、办公等场所的车位共享，实现资源优化配置。

临时停车解决方案

规划临时停车位，满足访客、送货等临时停车需求。

车位动态分配策略

设计清晰、统一的标识牌，确保车主能迅速找到车位和出口。

利用智能停车导航系统，引导车主快速找到空位，减少寻找时间。

加强停车场内照明，确保夜间停车安全。

合理规划行车路线，减少拥堵和行车安全隐患。

导视系统优化方向

标识牌设计

智能导航引导

夜间照明优化

路线优化

充电桩配套布局

充电桩布局规划

根据小区内电动汽车的数量和分布，合理规划充电桩的位置和数量。

01

充电设施选型

选择适合小区电力容量的充电设施，确保充电效率和安全。

02

充电收费策略

制定合理的充电收费标准，鼓励业主使用充电桩。

03

充电桩维护管理

建立充电桩的定期维护和保养机制，确保其长期稳定运行。

04

04

PART

智能收费系统

电子计费模式选择

按时间计费

根据车辆停放时间的长短来计算停车费用，适用于临时停车和短期停车。

01

按次计费

无论停车时间长短，只要停车就需要支付一次费用，适用于长期停车或固定车位。

02

混合计费

结合按时间和按次计费，更加灵活和公平，可根据实际情况选择不同的计费模式。

03

根据车型大小、排量等因素设置不同的收费标准，如小型车、大型车等。

车型差异

根据车位的不同位置、设施等因素设置不同的收费标准，如室内车位、室外车位等。

车位差异

在不同时间段内设置不同的收费标准，如高峰时段、非高峰时段等。

时间差异

差异化收费标准

逃费追缴流程

追缴方式

通过智能识别系统记录逃费车辆的车牌号、停车时间等信息。

拒缴处理

识别逃费车辆

通过短信、电话、邮件等方式通知车主补缴停车费用，并加收滞纳金。

对于拒绝缴纳停车费用的车主，可以采取限制进入、拖车等措施，并依法追究其法律责任。

05

PART

安全管控体系

监控设备布点方案

监控设备布点方案

布点原则

布点方式

设备类型

布点数量

全面、合理、有效，覆盖小区主要道路、停车场、电梯、楼梯等关键区域。

安装高清摄像头、烟雾探测器、红外报警器等设备，确保24小时监控。

采用有线和无线相结合的方式，确保信号传输稳定，方便后期维护。

根据小区实际情况和安全管理需求，合理确定设备数量和位置。

应急事件处置