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重塑网络零售体验
以用户为中心的设计策略
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Agenda
好用户体验商业价值
互联网零售用户特点
用户体验设计要素
用户体验设计原则
互联网零售案例
01.好用户体验商业价值
用户体验对互联网零售的影响
用户满意度的重要性
用户满意度与品牌忠诚度
用户口碑和品牌影响力
用户忠诚度和购买率
02.互联网零售用户特点
用户群体多样性对用户体验的影响
用户群体分类
用户洞察
用户特点与需求
03.用户体验设计要素
用户需求和体验在设计中的关键要素
用户研究方法-深入了解用户需求
用户反馈收集策略-反馈策略
用户体验评估指标
04.用户体验设计原则
用户体验设计在互联网零售中的应用
用户界面设计原则：设计用户界面的原则
信息架构设计原则
交互设计原则
05.互联网零售案例
互联网零售页面设计最佳实践
页面布局设计要点-布局要素
导航设计优化
响应式设计应用
Thankyou
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