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2022年辽宁地质工程职业学院招聘笔试真题
第一部分单选题(50题)
1、下列“请示”的结束语中比较得体的是（）
A.以上事项，请尽快批准
B.以上所请，如有不同意，请来函商量
C.所请事关重大，不可延误，务必于本月20日前答复
D.以上所请妥否，请批复
【答案】：D
【解析】请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。请示的结束语应具有谦逊、尊重、得体的特点，体现对上级机关的尊重以及请求指示或批准的态度。“以上事项，请尽快批准”表述比较强硬，有催促上级机关的意味，不符合请示用语谦逊、得体的要求。“以上所请，如有不同意，请来函商量”，请示是下级向上级行文，上级机关对请示事项作出决定通常是以批复形式，而不是“来函商量”，这种表述不符合行文规范。“所请事关重大，不可延误，务必于本月20日前答复”，同样带有较强的命令性语气，没有体现出对上级机关应有的尊重，不符合请示的用语规范。“以上所请妥否，请批复”，既表达了对所提事项妥当与否的询问，又请求上级机关给予批复，语气谦逊、得体，符合请示结束语的要求。综上，比较得体的“请示”结束语是“以上所请妥否，请批复”。
2、赫兹伯格将管理中的有关因素划分为两种，分别是满意因素和不满意因素。其中，满意因素指的是能够让人获得满足并起到激励作用的因素，而不满意因素则是容易引发意见和消极行为的因素，也就是保健因素。该理论的核心在于（）这一论断。
A.凡是平等的必然是保健的，凡是公正的必然是激励的
B.保健因素与激励因素在量上的划分，关键是取决于工作的性质
C.如果把某些激励因素变成保健因素，会导致个人工作积极性的降低
D.只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感
【答案】：D
【解析】本题主要考查赫兹伯格双因素理论的核心论断。赫兹伯格把管理中的因素分为满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。激励因素可以使人得到满足和激励，保健因素则容易产生意见和消极行为。对于“凡是平等的必然是保健的，凡是公正的必然是激励的”，此说法过于绝对，平等和公正与保健因素和激励因素之间并没有必然的对应关系。“保健因素与激励因素在量上的划分，关键是取决于工作的性质”，该表述没有准确抓住该理论的核心，此理论重点不在于两者在量上划分与工作性质的关系。“如果把某些激励因素变成保健因素，会导致个人工作积极性的降低”，这只是双因素理论可能产生的一种结果，并非该理论的核心论断。“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感”，这准确地阐述了激励因素和保健因素的作用，是赫兹伯格双因素理论的核心所在。综上，正确答案是只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感。
3、企业的信誉和形象指的是企业的产品和服务在社会上所留下的整体印象，属于企业的一项无形资产。企业的信誉和形象集中体现在（）上。
A.企业的资产
B.产品的品牌
C.产品和服务的质量
D.产品的宣传
【答案】：C
【解析】企业的信誉和形象是企业在社会公众中所形成的总体印象，是一种重要的无形资产。对于企业而言，其信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。这是因为，产品和服务质量直接影响着消费者的体验和满意度。高质量的产品和服务能够满足消费者的需求和期望，赢得消费者的信任和认可。当消费者对企业的产品和服务质量满意时，他们会更愿意再次购买该企业的产品和服务，并且会向他人推荐，从而为企业带来更多的业务和良好的口碑。这样一来，企业在市场上就会树立起良好的信誉和形象。相反，如果产品和服务质量不佳，即使企业有再多的资产、知名的品牌或者强大的宣传，也难以获得消费者的长期信任和认可，企业的信誉和形象也会受到损害。企业的资产只是企业拥有的经济资源，它并不能直接体现企业的信誉和形象。产品的品牌虽然在一定程度上可以代表企业的形象，但品牌的基础仍然是产品和服务的质量。如果产品和服务质量不过关，品牌也难以长久维持。产品的宣传能够让更多人了解企业的产品和服务，但如果宣传内容与实际的产品和服务质量不符，宣传反而会对企业的信誉和形象产生负面影响。因此，企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。
4、下列哪一项是管理的核心（）。
A.配置资源
B.协调指挥
C.领导
D.激励
【答案】：C
【解析】管理的核心是协调指挥。配置资源是管理的一项重要工作，但并非核心，它是为了实现组织目标对各种资源进行合理分配和安排。领导主要侧重于引导和影响组织成员达成目标，通过决策、激励等方式发挥作用，但不是管理核心。激励是激发员工积极性和创造力的手段，以提高工作效率和绩效，也不是管理核心。而协调指挥是将组织内的各项活动、
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