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企管理源云治下的“阿里”：没9条，我活不下来
业资马铁军这们
2000
年底，“中国供商”始招人建一支30
人的直，后来充到80
人。阿里
应开组销团队扩
巴巴宣称，招募直的原是：企文化第一，价第一，然后才是能力。
销员则业值观
按照常理来，用人之，直招人那些有售和手中掌握客的人，
说时销团队应该优选销经验户
但是云价比售重要：“你可以来客，也可以走客，如果你不能
马认为值观销经验带户带户
接受阿里巴巴的价，不能和阿里巴巴的配合，即便你能来100
万元的售收入，
值观团队带销
阿里巴巴也不要。”
中供新的售位工都要接受“百年大”的新生培。受段，新工会在文化
进销岗员计训训阶员
价、品知以及售技能三个方面接受全方位培和学。
值观产识销训习
“
百年大”是阿里巴巴首个自行的培体系。个体系到今天，在中国的企界仍
计设计训这业
然是有些特立独行的。其中最明的一点，就是价在整个培体系中的比重很大。
显值观训
“百年大”培班由阿里巴巴自己主，公司高几乎全部参与。云和明生主
计训办层讲课马关
公司使命、方向和价，彭蕾主公司展史，彤宇和李旭主售技巧，李
讲值观讲发历孙晖讲销
琪、金建杭也都参加了讲课。
在阿里巴巴的售培堂上，云：“我要求售人出去不要着客口袋里
销训课马说们销员时盯户
的5元，你帮客把口袋里的5元成50
元，然后再从中拿出5元，
钱们负责户钱变钱钱每
一个售人都要接受培。如果客只有5元，你把拿来，他可能就完了，然
销员这种训户钱钱
后你再去找新的客，那是。帮助客成功是售人的使命。”
户骗钱户销员
由于力量不足，同价，很多之
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