2022年9月台北县税务系统遴选面试真题带详解.docxVIP

2022年9月台北县税务系统遴选面试真题

网友回忆版汇总

1、你刚进单位，工作中你的一个构思自己觉得不错，但领导说不行，放到讨论会上大多数人也不赞同，你怎么办?

【答案】：如果遇到这种情况，我会保持平和心态，虚心接受领导和同事的意见。首先，重新审视自己的构思，分析领导和多数同事不赞同的原因，是思路方向有误，还是细节考虑欠缺。然后，主动请教领导和那些持不同意见的同事，诚恳地请他们指出构思中的问题，认真记录并深入理解他们的建议。结合所获反馈，对构思进行全面修改和完善。在修改后，再次找合适的时机，将优化后的方案呈现给领导和同事，争取得到认可。若仍未通过，继续调整，以推动工作高质量开展。

【解析】刚进单位，我能够发挥自己的主观能动性想到一个新的构思，说明我喜欢思考，值得肯定，但构思没有得到领导和其它同事的认同，说明我的想法还不够成熟，需要踏下心来，以更加务实努力的态度投入到工作中，虚心向他人学习，以不断提升自己的综合能力。首先，我不会因领导和同事的不赞同而心灰意冷或妄自菲薄，我会认识到，自己刚进单位经验尚不丰富，提出的构思虽然新颖，但可能还存在许多问题。领导站在大局层面考虑问题，同事比我工作经验更丰富，他们不赞同我一定是有原因的，我作为一名新人，还有许多需要学习和改进的地方。其次，我会主动反省自己所提出的构思有什么问题，多向领导和有经验的同事请教，看我的想法是过于片面、观点谬误，还是脱离实际、难以落实。对于构思中存在的问题，我要认真对待，因为这可能也是我日常工作中会犯的错误，需要我引以为戒。再次，在接下来的工作中，我会更加踏实努力，勤学好问，积累经验的同时善于总结规律，完成具体任务的同时不忘理论学习，将实践和理论两种途径结合起来，磨练自己的业务素质，提升自己的综合能力。最后，我也不会丢掉自己喜欢思考的优点，而应不断拓展自己的视野，使看问题的角度更广、观点更新、看法更深入，同时也要磨练沉稳的气质，有新想法不要急于表达，而应多揣摩，多验证，多与他人交流，不正确的想法及时摒除，好的想法要更完善，使提出的意见更具建设性和可行性。

2、最近，北京市为固化清理奇葩证明的成果，将推出保留的基层开证明清单，防止奇葩证明“反弹”。对此，谈谈你的看法。

【答案】：北京市推出保留的基层开证明清单以固化清理奇葩证明成果，防止其“反弹”，这一举措意义深远。从群众角度看，能极大便利民众生活，减少办事过程中为开证明来回奔波的情况，提升群众满意度和生活幸福感。从基层工作角度讲，可让基层工作人员从繁琐的“开证明”事务中解脱，将更多精力投入到真正的基层服务工作中。为确保这一举措取得实效，一方面要确保清单科学合理，广泛征求群众和基层意见；另一方面要加强监督，严厉问责违规要求开具证明的行为，持续优化基层治理和政务服务。

【解析】以清单的形式明确规定不再开具的证明有助于巩固解决“奇葩证明”的成果，是维护群众权益的好举措。“奇葩证明”辈出，一直被人们广为诟病。面对这些“奇葩证明”的存在，老百姓叫苦不迭，就连李克强总理都在国务院常务会议上都痛斥某些政府机构故意给老百姓设置障碍，称“证明‘你妈是你妈’是天大的笑话!”要真正落实简政放权,只有从源头上依法纠正不作为、乱作为、懒政、怠政的做法，真正做到各部门统一口径，“步调一致”，才能切实方便群众办事。而为防止奇葩证明反弹开出的“清单”并明确提出政府部门“不准要”相关证明，正是把清理证明的成果固化，约束相关部门，防止奇葩证明反弹，真正的让百姓享受到简政放权的改革成果实际举措。要彻底解决滥开证明问题，不仅要落实“新规”，更要疏导好要证明的需求，因此，一方面各部门应统一清单，明确办什么事需要哪些证明，不需要哪些证明，避免各说各话，各自为政。另一方面，各部门之间还应充分利用“互联网+”平台，打破政府各职能部门之间的信息壁垒，建设切实可行的信息共享平台，努力做到信息资源共享，从而减少开具证明的种类和环节。真正的实现“让信息多跑路，让百姓少跑腿”的改革目标。

3、一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?

【答案】：作为大厅值班人员，面对这样的情况，我会采取以下措施妥善处理。首先，迅速赶到现场，以平和、诚恳的态度将群众请到接待室，避免争执升级影响其他办事群众，同时请办事人员继续处理手头工作，维持办事大厅的正常秩序。接着，耐心倾听群众的诉求，让他充分表达不满和问题，过程中保持理解和尊重，做好记录。之后详细核查业务办理情况，若因办事人员失误，及时向群众道歉并承诺尽快解决；若群众存在误解，则以清晰易懂的方式解释相关业务规定和流程。最后，事情处理好之后，对此次事件进行复盘总结。对办事人员加强沟通技巧和业务培训，在大厅张贴业务办理指引和注意事项，避免类似冲突再次发生。