2025年服务行业技能考试-公关员职业资格考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年服务行业技能考试-公关员职业资格考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.如何正确使用请柬。

2.关于遵纪守法理解正确的是（）。

A、只要符合道德即可，没必要非去学法

B、学不学法与守不守法没有必然联系

C、不学法必然不能有效地守法和用法

D、违法行为必然是违背道德的行为

3.访谈法是调查者依据（）与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种口头交流式的调查方法。

A、调查目的

B、调查手段

C、调查提纲

D、调查报告

4.文献调查中应尽量注意查找出文献资料的（）。

A、最初出处

B、最终出处

C、出现最多的地方

D、最可信的出处

5.媒体整合是公众关系沟通中的重要环节。某公司公关部接到高层指示，将把公司近来的公众关系沟通活动的重点放在媒体整合方面。你作为此次沟通活动的参与者，认为该如何进行媒体整合？

6.你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（）。

A、没必要，也不是他的孩子

B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给很多人提供了机会

D、与我无关，不愿作评价

7.在针对潜在的危机制定危机管理策略时，应包括的内容有（）。

A、人员怎样召集？

B、谁负责处理企业停工问题？

C、谁负责产品处理？

D、谁负责对外沟通？

8.如何编制媒介计划清单？

9.新闻发布会能够以（）的方式将企业的重大决策或重要信息传递给媒体。

A、最权威

B、最直接

C、最有公信力

D、最有亲和力

10.公共关系活动中的信息资料收集工作应把握的原则有（）。

A、针对性

B、预见性

C、系统性

D、科学性

11.下列选项中，（）不属于公关评估的作用。

A、改进公共关系工作的重要环节

B、开展后续工作的必要前提

C、体现公共关系人员价值的唯一手段

D、能有效地鼓舞士气

12.与相关公众的关系协调的内容包括（）。

A、利益协调

B、目标协调

C、态度协调

D、行为协调

13.企业的经济效益（）。

A、与职业道德相矛盾

B、与职业道德水准有关

C、是靠制造销售假冒伪劣产品提高的

D、是靠不断扩大企业的规模提高的

14.专业的资料分析可以分为（）分析。

A、统计

B、理论

C、人口

D、综合

15.简述数据统计的类型、方法与技巧。

16.简述内部刊物的编写程序。

17.新古典经济学以市场为导向的主张在西方环境政策的形成中起到了重要作用，但其研究方法也受到广泛的。有人认为，完全市场化的环境政策其结果会适得其反，由人类活动引起的环境损害将有增无减。填入最恰当的一项是（）。

A、批评

B、怀疑

C、关注

D、批判

18.简述危机期间组织与媒体联系的五种方式。

19.统计图中的几何图包括（）等。

A、线形图

B、条形图

C、平面图

D、曲线图

20.新闻的语言要求可以归纳为（）和通俗。

A、具体

B、准确

C、简洁

D、生动

21.在公关咨询报告的提出解决方案部分，其关键点在于其（）。

A、文笔通畅

B、针对性

C、创造性

D、可操作性

22.就现实来看，你的内心感受是（）。

A、少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来

B、对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感

C、自己每天都能够比前一天做得更好一点

D、周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上

23.简述撰写新闻稿的其他相关知识。

24.头脑风暴法是常见的构思方法，是通过（）进行构思的方法。

A、元素重组

B、发散辐集

C、联想

D、逆向思维

25.公文格式分为：文头格式、正文