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银行业务系统维护预案
TOC\o1-2\h\u6599第一章预案总则 3
170611.1预案目的与适用范围 3
312241.1.1预案目的 3
74691.1.2适用范围 3
315381.1.3法律法规 3
247451.1.4内部规章制度 3
282541.1.5历史数据与案例 4
53461.1.6专家意见 4
216631.1.7修订周期 4
217611.1.8修订程序 4
186221.1.9更新通知 4
132581.1.10预案版本管理 4
28941第二章系统维护组织架构 4
2683第三章系统维护流程 6
95341.1.11维护申请 6
204191.1维护需求识别 6
40881.2提交维护申请 7
162511.2.1审批流程 7
46702.1初审 7
84432.2专家评审 7
79072.3审批决定 7
105632.3.1维护实施 7
139673.1准备阶段 7
80213.2实施阶段 7
125963.2.1维护监控 8
236654.1监控内容 8
102074.2异常处理 8
202394.2.1维护结束 8
108205.1确认维护完成 8
78815.2恢复业务运行 8
14005.2.1总结与反馈 8
165456.1总结经验 8
198956.2反馈意见 9
1589第四章风险评估与预防 9
110516.2.1风险识别 9
184086.2.2风险分析 9
107616.2.3技术风险预防措施 9
23146.2.4人员风险预防措施 10
42306.2.5管理风险预防措施 10
119076.2.6法律风险预防措施 10
44586.2.7市场风险预防措施 10
254856.2.8应急预案的制定原则 10
103186.2.9应急预案的内容 11
259826.2.10应急预案的执行与监督 11
5324第五章系统故障应对 11
303906.2.11故障分类 11
215456.2.12处理流程 11
312776.2.13应急响应组织 12
136266.2.14应急响应流程 12
10766.2.15故障恢复 12
165386.2.16后续处理 12
21083第六章数据备份与恢复 12
162356.2.17备份范围 13
275686.2.18备份频率 13
156666.2.19备份方式 13
296056.2.20备份存储 13
14316.2.21数据恢复条件 13
197986.2.22数据恢复流程 13
258616.2.23数据加密 14
230726.2.24访问控制 14
275296.2.25数据监控 14
137146.2.26应急预案 14
11100第七章系统升级与改造 14
87706.2.27计划背景 14
309666.2.28计划目标 14
138476.2.29计划内容 14
83616.2.30实施准备 15
25596.2.31实施步骤 15
261256.2.32实施监控 15
41346.2.33评估内容 15
9606.2.34评估方法 16
33786.2.35评估结果应用 16
22095第八章系统安全防护 16
215176.2.36概述 16
295076.2.37风险识别内容 16
85116.2.38风险识别方法 16
137296.2.39网络安全防护 17
66386.2.40系统安全防护 17
213426.2.41数据安全防护 17
214946.2.42人员安全防护 17
275516.2.43概述 17
142736.2.44应急响应流程 17
152856.2.45应急响应措施 18
209236.2.46应急响应组织 18
22836第九章用户服务保障 18
63006.2.47服务宗旨 18
4116.2.48服务内容 18
58606.2.49预处理阶段 19
216076.2.
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