软件外包行业项目管理及质量保障方案.docVIP

软件外包行业项目管理及质量保障方案

TOC\o1-2\h\u9491第一章项目启动 3

82991.1项目立项 3

151351.1.1评估项目背景及目标 4

322521.1.2分析项目风险 4

43261.1.3制定项目计划 4

185191.1.4确立项目立项 4

24111.2项目需求分析 4

102771.2.1收集需求信息 4

75551.2.2需求分类与排序 4

88261.2.3需求文档编写 4

59731.2.4需求确认与评审 4

216831.3项目团队组建 4

49201.3.1确定团队规模与结构 5

216241.3.2选择团队成员 5

143971.3.3分配角色与职责 5

318901.3.4建立沟通与协作机制 5

28180第二章项目规划 5

301372.1项目目标制定 5

172152.2项目进度计划 5

6422.3项目风险管理 6

3495第三章软件开发流程 6

41213.1软件设计 7

248503.1.1需求分析 7

228913.1.2系统架构设计 7

46173.1.3详细设计 7

63693.2软件编码 7

289753.2.1代码规范 7

258403.2.2代码编写 7

25903.2.3代码审查 7

301993.3软件测试 7

189983.3.1测试计划 8

185023.3.2测试用例设计 8

222953.3.3测试执行 8

254253.3.4缺陷跟踪 8

229263.3.5测试报告 8

5959第四章项目监控 8

269404.1项目进度监控 8

196314.1.1进度监控目标 8

261884.1.2进度监控方法 8

76184.1.3进度监控流程 8

148254.2项目质量监控 9

285544.2.1质量监控目标 9

315754.2.2质量监控方法 9

125664.2.3质量监控流程 9

99434.3项目风险监控 9

228554.3.1风险监控目标 9

155614.3.2风险监控方法 10

163834.3.3风险监控流程 10

4765第五章项目沟通与协作 10

55535.1团队沟通 10

114165.2客户沟通 11

52955.3项目协作工具 11

28279第六章项目质量控制 11

86146.1质量管理策略 11

88216.1.1制定质量方针与目标 12

320336.1.2建立质量管理体系 12

44216.1.3质量管理责任分配 12

302246.2质量保证方法 12

314766.2.1过程控制 12

198826.2.2配置管理 12

327276.2.3审核与评审 12

161526.2.4持续集成与部署 12

168786.3质量评估与改进 12

291376.3.1质量评估指标 12

26636.3.2质量改进计划 13

50146.3.3持续改进 13

235886.3.4客户满意度调查 13

32608第七章项目交付与验收 13

254477.1项目成果交付 13

165877.1.1确定交付内容 13

297327.1.2交付前的准备 13

326997.1.3交付过程 13

49907.2项目验收流程 14

323387.2.1验收计划 14

118897.2.2验收过程 14

254577.3项目售后服务 14

283657.3.1技术支持 14

77647.3.2维护服务 14

268467.3.3培训与指导 15

21521第八章项目总结与评估 15

285348.1项目总结报告 15

35808.1.1项目概述 15

23638.1.2项目执行情况 15

225918.1.3项目成果展示 15

64958.1.4项目问题及解决方案 15

148908.1.5项目成本与效益分析 15

79878.1.6项目团队协作与沟通 15

322628.2项目绩效评估 15

192518.2.1评估指