商场无障碍设计实施规范.pptxVIP

商场无障碍设计实施规范

演讲人：

日期:

CATALOGUE

目录

01

基础设计准则

02

空间规划要点

03

专项设施配置

04

导视系统设计

05

服务支持体系

06

技术应用创新

01

基础设计准则

无障碍通行国家标准

通道设计

商场内应设置无障碍通道，通道宽度应满足轮椅和行动不便者的通行需求，且地面平整、防滑。

标识系统

商场内应设置无障碍标识系统，包括无障碍通道标识、无障碍电梯标识等，以便行动不便者快速识别。

扶手与栏杆

在通道两侧应设置连续的扶手和栏杆，以保持身体平衡和辅助行走。

坡道与电梯

商场内应设置无障碍坡道，坡度应平缓，且电梯应配备无障碍设施，方便行动不便者使用。

功能区域动线规划

购物区域

商场购物区域应布局合理，货架之间留有足够的空间，方便轮椅通行和回转。

餐饮娱乐区

餐饮娱乐区应设置无障碍通道和座位，方便行动不便者就餐和娱乐。

卫生间与休息区

商场应设置无障碍卫生间和休息区，且位置合理，方便行动不便者使用。

停车场

商场停车场应设置无障碍停车位，方便行动不便者停车。

疏散标识

商场内应设置明显的紧急疏散标识，包括疏散方向、疏散通道和安全出口等。

应急设备

商场应配备应急照明、消防器材等设备，并定期检查和维护，确保其正常使用。

员工培训

商场员工应接受紧急疏散和救援培训，掌握基本的应急知识和技能，以便在紧急情况下为行动不便者提供帮助。

疏散通道

商场内应设置无障碍疏散通道，通道宽度应满足紧急疏散需求，且通道内不得堆放杂物。

紧急疏散辅助设施

01

02

03

04

02

空间规划要点

出入口坡道与自动门

坡道设计

商场主要出入口应设置无障碍坡道，坡度应符合国家相关标准，并应保证坡面平整、防滑、无反光。

自动门

门前空间

商场自动门开启宽度应大于或等于1.2米，并应设置感应装置，以便乘轮椅者、视障者等乘轮椅者方便进出。

商场出入口前应留有足够的空间，方便轮椅回转和行人等候。

1

2

3

垂直交通设施标准化

商场内应设置无障碍电梯，电梯门开启宽度应大于或等于0.8米，电梯内应设有低位按钮和盲文标识。

电梯

商场内楼梯应设置扶手和防滑措施，楼梯台阶高度和宽度应符合国家相关标准，并应保证楼梯通道畅通。

楼梯

商场内应设置升降台，以便将货物或行动不便者从一层运送到另一层。

升降台

服务台低位设计

服务台高度

商场服务台应设置低位服务台，高度应便于乘轮椅者使用，一般不超过0.75米。

服务台功能

低位服务台应提供咨询、问询、投诉、寄存等全方位服务，同时应配备电话、电脑等设备，方便顾客使用。

服务台标识

低位服务台应设置明显标识，包括无障碍标识、服务内容标识等，以便顾客快速找到。

03

专项设施配置

无障碍卫生间规范

厕所门

应为无障碍设计，门宽应不小于80厘米，便于轮椅通行。

厕所内部

空间要足够大，保证轮椅可自由回转，坐便器旁应设置安全抓杆。

洗手池

洗手池高度应适中，底部应留空，方便轮椅使用者腿部放置。

呼叫按钮

应设置紧急呼叫按钮，高度适宜，方便残障者使用。

室内盲道

应铺设在人流主要通道上，如门口、楼梯、电梯等位置，避免直角转弯。

盲道标识

在盲道起点、终点及转弯处设置盲文标识，提醒盲人注意安全。

触感提示

盲道表面应做成触感明显的材质，如凹凸不平的砖块，便于盲人辨识。

连续性

盲道应保持连续性，避免被障碍物断开，确保盲人行走安全。

盲道系统布局逻辑

无障碍停车位应设置在停车场出入口附近，方便残障者使用。

无障碍停车位应设置明显标识，包括国际通用的无障碍标志。

无障碍停车位的尺寸应比常规停车位更大，方便轮椅使用者上下车。

无障碍停车位地面应平整防滑，避免残障者滑倒。

无障碍停车位设置

位置选择

标识明显

停车位尺寸

地面材质

04

导视系统设计

触觉标识安装标准

地面触觉标识

在商场的主要通道、楼梯、电梯、卫生间等区域，应设置触觉标识，以便视觉障碍者通过触觉感知方向及位置。

墙面触觉标识

标识的规格和材质

在商场内需要提示或告知的墙面位置，如消防设备、紧急出口等，应设置触觉标识。

触觉标识应统一、规范，选用防滑、耐磨、易清洁的材质，确保标识的清晰度和耐久性。

1

2

3

语音导航设备配置

商场应在主要公共区域，如入口、电梯、卫生间等设置语音导航设备，确保导航信息的可及性。

语音导航设备覆盖范围

应包括商场的布局、店铺位置、公共设施位置、紧急疏散路线等信息，方便视觉障碍者使用。

语音导航设备的内容

定期对语音导航设备进行维护和更新，确保其正常运行和信息的准确性。

语音导航设备的维护和更新

使用高对比度的色彩和易识别的字体，如黑色、白色、黄色等，以便在商场环境中易于辨识。

高对比度视觉标识

标识的色彩和字体

在商场的主要位置，如入口、楼梯、电梯、卫生间等，设置大尺寸的标识，方便视觉障碍者识别。

标识的位置和