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地产客户服务满意度调查委托协议8篇

篇1

甲方（委托方）：XX地产公司

乙方（受托方）：XX市场研究公司

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲乙双方就甲方委托乙方进行地产客户服务满意度调查事宜，达成如下协议：

一、调查项目名称及内容

调查内容：对甲方所提供的地产服务进行满意度调查，包括但不限于客户服务、物业管理、社区环境、设施设备等方面的满意度。

二、调查范围及对象

调查范围：甲方所开发的全部地产项目

调查对象：甲方所开发地产项目的全部业主及住户

三、调查方法

乙方应采用问卷调查、访谈调查、数据分析等多种方式进行调查，确保调查结果的准确性和客观性。

四、调查时间

调查时间：自本协议签订之日起三个月内完成调查工作。

五、费用及支付方式

1.调查费用：甲方应向乙方支付调查费用人民币XX元。

2.支付方式：本协议签订后，甲方应在十个工作日内向乙方支付调查费用的XX%，即人民币XX元。剩余XX%的调查费用，即人民币XX元，在乙方完成调查报告并提交给甲方后十个工作日内支付。

六、保密条款

1.乙方应对调查中获取的所有信息保密，不得泄露给任何第三方。

2.乙方应保证其工作人员对调查中获取的信息保密，不得泄露给任何第三方。

七、违约责任

1.甲方如未按时向乙方支付调查费用，每逾期一天，应支付逾期付款违约金，违约金按调查费用的XX%计算。

2.乙方如未按时完成调查报告，每逾期一天，应支付逾期完成违约金，违约金按调查费用的XX%计算。

3.乙方如泄露调查中获取的信息，应承担相应的法律责任。

八、争议解决方式

因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（委托方）：XX地产公司（盖章）

法定代表人（或授权代表）：XXX（签字）

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（受托方）：XX市场研究公司（盖章）

法定代表人（或授权代表）：XXX（签字）

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（委托方）：__________地产公司

乙方（受托方）：__________市场调查公司

鉴于甲方需要对本公司的地产客户服务进行满意度调查，特委托乙方进行此项工作。根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，达成如下协议：

一、协议目的

甲方委托乙方进行地产客户服务满意度调查，旨在了解客户对甲方服务的评价，提升甲方服务质量，改善客户体验。乙方同意接受甲方的委托，按照本协议的要求开展满意度调查工作。

二、调查内容与方法

1.调查内容：乙方需对甲方的地产客户服务进行全面调查，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率、售后支持等方面。

2.调查方法：乙方应采用问卷调查、访谈、数据分析等多种方法，确保调查结果的客观性和准确性。

三、双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

提供必要的资料和信息，协助乙方顺利开展调查工作。

对乙方提供的调查报告进行审阅，提出改进意见和建议。

按照协议约定支付调查费用。

2.乙方责任与义务：

制定详细的调查方案，确保调查工作的顺利进行。

保护甲方提供的资料和信息，不得泄露或用于其他用途。

按时提交调查报告，对调查结果负责。

根据甲方需求，提供改进建议。

四、调查时间与进度

1.调查时间：本协议签订后XX个月内完成调查工作。

2.进度安排：乙方应按照以下时间节点完成各阶段工作：

签订协议后XX个工作日内完成调查方案制定。

调查方案确认后XX个工作日内完成实地调查。

实地调查后XX个工作日内完成调查报告初稿。

报告初稿确认后XX个工作日内完成调查报告终稿。

五、费用及支付方式

1.调查费用：本协议项下的调查费用为人民币XX元。

2.支付方式：甲方应在乙方提交调查报告终稿后XX个工作日内支付调查费用。

六、保密条款

1.甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及本协议内容承担保密义务。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及对方的商业秘密。

七、违约责任

1.若因乙方原因导致调查工作未能按时完成，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.若甲方