2025年岗位知识竞赛-厦门航空乘务员定岗知识考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年岗位知识竞赛-厦门航空乘务员定岗知识考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.乘务员应在非紧急事件发生多少小时内向公司相应主管部门完成报告：（）

A、18.0

B、20.0

C、22.0

D、24.0

2.公司机队盥洗室配备的温度指示牌有两种，其受热启动最低点分别是：（）

A、180℉

B、180℃

C、77℃

D、170℉

3.关于列队进场时的规范，描述正确的有：（）

A、不得接打工作以外的电话

B、乘务长走在队列最前面

C、国际航班乘务组在候机楼进场时无须列队

D、客舱经理/乘务长应履行检查和监督职责

4.舱门开启后客舱经理/乘务长应与地面工作人员确认登机桥（梯）停靠稳妥，方可安排旅客下机，并及时记录舱门开启时间。

5.乘务员在撤离前的自身准备有（）

A、确认着平底鞋

B、取下锐利物品

C、脱下丝袜

D、穿上外套

6.无法确定锂含量或额定能量的锂电池（例如标注不清晰或未标注，且无其他证明），营运人可以拒绝运输。

7.以下哪些飞机的客舱氧气系统由应急供氧氧气瓶提供（）

A、B-5277

B、B-5278

C、B-5279

D、B-5380

8.以下可温热的饮料有：（）

A、绿豆汁

B、椰子汁

C、牛奶

D、橙汁

9.737NG全经济舱构型的飞机警示带与后盥洗室间距过近易导致盥洗室不易顺利关闭，因此，从新飞机B-1456起，737NG全经济舱构型飞机不再安装后厨房区域警示带。

10.妊娠超过36周（含36周）的单胎孕妇或超过32周（含32周）的多胎孕妇或预计有妊娠并发症者，厦航一般不予承运。

11.跳开关跳出后，乘务长应报告机长并填写《客舱维修记录本》。

12.部分B737型飞机商务舱座位配备的电源插座，电压为110V，功率60HZ。

13.下列属于快速释压的现象有：（）

A、在门和窗中周围可能有光线进入

B、物体在舱内飘飞，可能出现灰尘

C、冷空气涌入客舱，客舱内温度迅速降低

D、出现气流声、薄雾或水气凝结

14.以下哪些旅客需在机场急救单位医生同意运输的情况下方可接受运输，但需给予特殊照顾：（）

A、行动完全无法自理且无成人陪伴，或有成人陪伴但仍需要厦航提供专人全程陪护

B、面色明显异于常人、呼吸急促、嘴唇发紫的旅客

C、具有明显病状或全身散发恶臭，可能引发其他旅客不愉快情绪

D、突发疾病、无法自理或暂时性意识丧失但恢复良好的旅客

15.以下哪些时段需将婴儿摇篮收起归位，婴儿由成人抱好或用婴儿安全带固定？（）

A、起飞

B、下降

C、紧急情况的客舱准备

D、预计有严重颠簸

16.果品与饮料一起提供时，先为同一排旅客提供饮料，然后提供果品，并及时关闭餐车门。

17.RESCU406型便携式应急定位发射器可在以下哪些无线电频率上发射信号？（）

A、121.5MHZ

B、243MHZ

C、406MHZ

D、406HZ

18.登机门故障的处置程序有（）

A、报告机长

B、客舱乘务员应随时监控故障的登机门

C、在故障登机门的明显处贴挂“故障标牌”

D、通告旅客使用其它登机门

19.若机上有旅客办理升舱，乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。

20.RepairKit是指（）

A、手电筒

B、修补钳

C、急救箱

D、应急医疗箱

21.指压止血只宜临时使用，一般不超过几分钟？（）

A、3.0

B、5.0

C、6.0

D、8.0

22.B-5551安全演示用品存放于（）

A、前舱右侧边柜内

B、12AC行李架内

C、11AC行李架内

D、前储物柜内

23.以下哪个符号表示求救者需要帮助？（）

A、X

B、V

C、Y

D、N

24.对于腿