2025年服务行业技能考试-促销员职业化考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-促销员职业化考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.为了与企业对手竞争，推销人员可以采取贬低别人的方式来抬高自己。

2.未经商标所有人许可，在同一种商品或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标属侵权行为。

3.市场营销学最早出现于（）世纪初期的美国。

4.（）是合同订立应遵循的原则。

A、尊重原则

B、适应原则

C、约束原则

5.确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。

6.货物常见的错误陈列有哪些？

7.如何检查准备商品？

8.物体能被水蒸气透过的性质称为透气性；能被水透过的性质称为透水性。

9.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

10.品牌是由（）组成的。

A、A商品品种

B、B图案设计

C、C市场形象

11.只有具备了市场形成的要素之一，真正的交换行为才能发生，实际的市场也就形成了。

12.就销售人员来说，竞争主要来自两个方面，（），二是企业内部的竞争。

13.对推销员举止的基本要求是（）、端庄大方。

14.顾客的求名心理是什么？

15.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

16.（）是接近客户的方法。

A、通过商品的展示

B、利益接近法

C、让顾客观看商品的获奖证书

17.促销员要加强哪些服务的专业化训练？

18.促销员的表达随意性是什么意思？

19.（）是推销前的准备工作。

A、审查支付能力

B、寻找潜在客户

C、了解竞争企业的整体竞争能力

20.销售的三个关键环节是什么？

21.以1000平方米的单层卖场面积为例，其店面主、副通道宽度应该为（）

A、2.1米/1.5米

B、2.1米/1.4米

C、2.5米/1.9米

D、1.5米/2.0米

22.对待顾客的原则是什么？

23.仪表修饰的作用是什么？

24.（）是推销可以向顾客传递的商品信息。

A、有关商品功效的信息

B、市场信息

C、约见顾客信息

25.关于广告预算理解正确的是（）。

A、量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响。

B、销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果。

C、由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合。

D、竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平。

E、一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支。

26.语言是人们交际的工具，在销售活动中具有重要作用。学习语言是开展推销活动的基本需要，也是成功推销的重要手段。

27.信源是信息产生的最初发源地，也是信息传播的通道。

28.咨询服务应注意的事项有哪些？

29.关键部位展现法是通过（）展示的方法。

A、商品的关键部位

B、器械或仪器

C、将商品敞开

30.公共关系的行为主体是社会公众。

31.市场营销是一种组织和指导企业整体活动的管理过程。

32.市场形成的三要素是什么？

33.（）是推销活动的三要素之一。

A、推销主体

B、推销人员

C、推销媒介

34.产业购买者往往是（）所需产业用品。

A、修订后重购

B、通过中间商购买

C、直接购买

35.（）属于不正当竞争行为。

A、季节性降价

B、因转产、歇业降价销售商品

C、假冒他人的注册商标

36.吉姆（GEM）模式中：G表示（）；F表示企业；M表示推销员。

37.仪表是人们内在心理素质的外在表现，一般从仪容.服饰.举止.谈吐等组成。

38.广告设计的核心是（）。

A、广告主题的设计

B、广告文案的设计

C、广告画面的设计

D、广告技术的设计

39.推销员应了解竞争企业的整体竞争能力、竞争产品的特点以及本企业产品的对比情况。

40.热情销售法是什么？

41.商品的质量主要体现在哪几个