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大班安全教育：紧急求助电话使用指南

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目录

01

02

03

04

紧急求助电话基础知识

紧急情况应对注意事项

正确拨打流程教学

求助电话识别与记忆方法

05

06

家校协作强化机制

校园安全演练活动设计

紧急求助电话基础知识

01

紧急求助电话定义

紧急求助电话是公民在遇到紧急情况时，向公安、消防、医疗等专业机构请求救助的专用电话。

紧急求助电话核心作用

通过电话迅速传递紧急信息，获得及时、专业的救助服务。

电话定义与核心作用

医疗急救电话，负责提供急救医疗服务，包括救护车派遣等。

120

消防报警电话，负责火灾扑救、应急救援等任务。

119

01

02

03

04

公安报警电话，负责处理治安案件、紧急危难求助等。

110

交通事故报警电话，负责处理交通事故报警和求助。

122

国内常见求助号码分类

适用场景

紧急求助电话适用于遇到危险、紧急情况时，如遭遇犯罪、火灾、交通事故、突发疾病等。

响应范围

紧急求助电话接通后，根据报警人提供的信息，相关部门会迅速派出专业人员和装备进行救援。

适用场景与响应范围

求助电话识别与记忆方法

02

紧急求助电话号码通常都比较短，便于记忆和拨打，同时具有很强的辨识度。

号码特征

不同紧急求助电话有不同的数字组合规律，例如110代表匪警电话，120代表急救电话，119代表火警电话。

组合规律

号码特征与组合规律

趣味记忆口诀设计

01

顺口溜

将紧急求助电话号码融入顺口溜中，如“119，我知道，着火时候快报告；120，声声叫，医生快来救伤号；110，快报警，坏人来了别害怕。”

02

联想记忆

将电话号码与具体场景或物品进行联想记忆，如将110与警察、120与救护车、119与消防车进行关联。

可视化标识辅助工具

01

图标识别

制作紧急求助电话的图标，并贴在显眼的位置，如电话机旁、墙壁上等，以便在需要时快速识别。

02

卡片制作

制作印有紧急求助电话号码的卡片，并随身携带或放在易于取用的位置，以便随时拨打。

正确拨打流程教学

03

确认紧急情况

在拨打紧急求助电话前，先确认是否需要紧急救助，确保电话资源不被滥用。

通话步骤分解演示

01

拨打紧急电话

拨打相应紧急电话，如110报警、120急救、119火警等。

02

报告紧急情况

清晰地向接线员报告紧急情况，包括发生地点、事件类型、涉及人数等关键信息。

03

保持通话畅通

保持冷静，不挂断电话，随时回答接线员的问题，并按照指示行动。

04

火灾报警模拟

模拟家中或学校发生火灾，拨打119报警，报告火情、地址、人员情况等信息。

情景模拟对话训练

急救求助模拟

模拟遇到突发情况，拨打120急救电话，描述患者症状、位置等，配合接线员完成急救指导。

报警模拟

模拟遇到小偷或坏人，拨打110报警，报告事件、地点、嫌疑人特征等，并学会与警方沟通。

常见错误行为纠正

在紧急情况下保持冷静，不慌张，避免因情绪失控而无法有效沟通。

慌乱无措

避免误拨紧急电话，如误拨私人电话、非紧急电话等。

拨打错误电话

确保提供的信息准确无误，避免因信息错误导致救援延误或资源浪费。

信息不准确

紧急情况应对注意事项

04

深呼吸，保持冷静

在拨打紧急电话前，先深呼吸几次，让自己保持冷静，以便更好地传达信息。

清晰表达，避免慌张

拨打紧急电话时，要清晰表达，避免慌张，尽量让接线员听清自己的话语。

保持冷静的表达技巧

准确告知紧急情况

拨打紧急电话时，要准确告知接线员自己遇到的紧急情况，如火灾、疾病、事故等。

提供详细地址和联系方式

要告诉接线员自己所在的详细地址和联系方式，以便救援人员迅速赶到现场。

关键信息陈述要点

挂断电话后，要遵循接线员的指示行动，如保持电话畅通、等待救援、逃离现场等。

遵循接线员指示行动

在等待救援人员到场时，可以寻求其他人的帮助，如邻居、路人等，共同应对紧急情况。

寻求其他人的帮助

挂断后的安全处理

校园安全演练活动设计

05

报警程序演练

让孩子们模拟遇到危险情况时的报警流程，包括拨打紧急电话、清晰准确地报告情况等。

模拟报警实战演练

应急疏散路线熟悉

通过模拟火警、地震等紧急情况，让孩子们熟悉校园内的应急疏散路线，掌握基本自救技能。

紧急集合点认知

让孩子们了解校园内的紧急集合点位置，以便在紧急情况下迅速集合。

角色扮演互动环节

角色扮演游戏

通过让孩子们扮演不同的角色（如警察、消防员、急救人员等），让他们了解各种职业在紧急情况下的职责和协作方式。

情景模拟训练

设置各种紧急情景（如迷路、被陌生人跟踪、遇到校园欺凌等），让孩子们在模拟的环境中学习和掌握应对方法。

安全知识竞赛

通过竞赛形式，检验孩子们对安全知识的掌握情况，提高他们的安全意识和自我保护能力。

真实案例解析

选取与孩子们生活密切相关的安全事故案例，进行深