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跟班学习工作总结（13篇）

跟班学习工作总结（通用13篇）

跟班学习工作总结篇1

在市委办、县委办的推荐下，金秋时节，我带着无比激动和些许不安的心情开始了为期三个月的之旅，品味着信息生活中的快乐、亲情和成长。

一、一路走来，一路的感动

神秘和庄严的代名词，但就是在这里，我感受到了家园的温馨、相聚的快乐、成长的喜悦。省委办公厅所展现的“人性、人情、人文”的处事氛围，所主张的“感恩、自省、坚持”的思想理念，信息处老师所坚持的“信息无小事”的工作态度，这些都深深震撼着我，感动着我，激励着我。

深夜值班时，等领导在加班之余常常亲自送来水果、点心等，与我们谈谈工作、学习及生活，语言朴实无华，却暖意浓浓。还有来自全省各地的学员，我们日日夜夜在一起学习，工作上互相沟通、帮助，生活上互相关心、照顾，建立了深厚的友谊。如今，我即将踏上归程，已收获了沉甸甸的果实。

二、一路耕耘，一生的收获

成长路上，有道不完的欢乐；成长路上，有诉不尽的烦恼。生命如诗，成长如歌，一路走来，一路艰辛，一路收获。

新思维。每天面对成百上千条信息，我认真观察老师们选稿方向，借鉴信息先进地区的信息采编特点，注意各地上报信息的选题角度，博取众长。在这过程中，我感受着老师们的渊博学识、缜密心思；体会着增刊的磅礴大气、正刊的精雕细琢、业务通讯的心灵对话；领会了撰写文章要突出特色、报送信息要内容充实、描绘人生要思考深刻。我也从中逐渐提高了信息综合能力，培养了正确的信息价值观，得到了处领导的肯定。三个月来，共编发《快讯》正刊12期、增刊30期、业务通讯9期、专报件52期，《信息》14期。

新气象。以前努力工作想到更多的是“糊口”，而不是事业和责任。

三、一段经历，一生的回味

弹指一挥间，三个月的跟班生活即将结束，我会小心翼翼地将留给我美好的回忆和丰厚的收获打包，存入心中，将办公厅领导、信息处老师们的殷切希望和谆谆教导带到工作中去，不断提升自己，做好本职工作，一步一个脚印地走好信息之路。

跟班学习工作总结篇2

一、信访跟班的主要工作

根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。

在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。

截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。

二、信访跟班的主要收获

1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。

2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。

3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确