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高级护工职业能力培训体系
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
职业素养与伦理基础
02
基础护理技能模块
03
特殊病患照护技术
04
应急处理能力培养
05
健康管理知识体系
06
职业发展路径规划
01
职业素养与伦理基础
专业护理角色
负责病人日常生活照料、生命体征监测、药物管理、康复训练等。
医疗团队协助者
协助医生、护士完成病人的医疗护理任务，提供必要的信息和支持。
病人生活照料者
关注病人的饮食、起居、心理和情感需求，提供全方位的生活照料。
病人教育者
向病人及其家属传授疾病相关知识、康复技巧和健康生活方式。
护工角色定位与职责边界
职业道德规范与隐私保护
尊重病人权益
尊重病人的自主选择、隐私权和人格尊严，不歧视、不虐待病人。
遵守医疗保密
妥善保管病人的个人信息和医疗记录，不泄露病人隐私。
诚信服务
提供真实、准确的医疗信息，不夸大疗效，不隐瞒医疗风险。
履行职责
尽职尽责，不擅自离岗，不推诿责任，确保护理质量。
及时、准确地与病人及其家属沟通病情、治疗方案和护理计划，建立信任关系。
设身处地为病人着想，理解病人的痛苦和困难，提供贴心的服务。
遇到医患矛盾或冲突时，保持冷静、客观，及时寻求解决方案，维护医患和谐。
尊重病人的文化、信仰和习惯，提供个性化的护理服务。
医患关系处理基本原则
有效沟通
换位思考
妥善处理冲突
尊重多元文化
02
基础护理技能模块
生活护理标准化流程
清洁卫生
定时为病人更换床单、被罩、衣物，保持床铺干燥整洁，做好日常清洁工作。
排泄护理
协助病人如厕，处理大小便，及时更换尿垫、纸尿裤等，防止褥疮和感染。
翻身拍背
定时为病人翻身，拍背排痰，预防坠积性肺炎和褥疮等并发症。
喂食护理
根据病人饮食计划和饮食要求，准备并喂食饭菜、水、药物等。
生命体征监测技术要点
体温测量
掌握正确的体温测量方法，定期为病人测量体温，及时发现发热等异常情况。
02
04
03
01
心率监测
掌握心率监测方法，定期为病人测量心率，及时发现心律不齐等异常情况。
血压测量
掌握正确的血压测量方法，为病人测量血压，及时发现高血压或低血压等异常情况。
呼吸监测
观察病人的呼吸频率、节律和深度，及时发现呼吸异常。
吸痰器
掌握吸痰器的使用方法，能够及时清理病人呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。
灌肠器
掌握灌肠器的使用方法，为病人进行灌肠治疗，促进排便和肠道清洁。
雾化器
掌握雾化器的使用方法，为病人进行雾化吸入治疗，促进痰液排出和呼吸道湿化。
氧气吸入器
掌握氧气吸入器的使用方法，能够根据病人需要调节氧流量，确保病人吸入足够的氧气。
医疗器械规范使用方法
03
特殊病患照护技术
定时翻身
为预防压疮和其他并发症，需要制定翻身计划并严格执行。
失能患者体位管理方案
体位垫和支撑物
使用专业体位垫和支撑物，确保患者处于正确体位，减少关节压力。
肢体活动
根据患者病情和护理计划，进行适当的肢体活动，促进血液循环和关节灵活性。
耐心倾听
使用简单易懂的语言和指令，避免使用复杂或含糊的词汇。
简单明了
非语言沟通
借助表情、手势等非语言沟通方式，帮助患者理解并表达意愿。
认知障碍患者可能存在语言沟通障碍，需要耐心倾听他们的需求和诉求。
认知障碍患者沟通技巧
术后患者康复辅助训练
早期活动
根据手术类型和患者情况，制定早期康复活动计划，促进身体机能恢复。
个性化康复方案
根据患者的身体状况和康复需求，制定个性化的康复方案，包括运动、饮食等方面。
定期评估和调整
定期对患者的康复情况进行评估，根据评估结果及时调整康复方案，确保康复效果。
04
应急处理能力培养
突发疾病识别与初步处置
常见突发疾病类型
心脏病、中风、呼吸困难、癫痫发作等。
初步症状识别
紧急处置措施
观察生命体征、询问病史、判断症状等。
迅速呼叫急救人员、进行基本生命支持、采取紧急药物救治。
1
2
3
判断意识和呼吸
呼救与拨打急救电话
如患者无呼吸或呼吸微弱，立即进行人工呼吸。
人工呼吸
采用仰头抬颏法或推举下颌法，保持患者呼吸道通畅。
开放气道
掌握正确按压位置、力度和频率，实施有效胸外按压。
胸外按压
轻轻拍打患者肩膀，观察是否有意识，同时注意呼吸是否正常。
如患者无意识，立即呼叫救援人员，拨打急救电话。
心肺复苏标准化操作流程
使用专用收集容器，确保废弃物不扩散、不污染环境。
废弃物收集
按照规定储存，标识明确，防止交叉感染。
废弃物储存
01
02
03
04
感染性废弃物、损伤性废弃物、药物性废弃物等。
医疗废弃物分类
交由专业医疗废弃物处理机构进行安全处置。
废弃物转运与处置
医疗废弃物应急处置
05
健康管理知识体系
慢性病日常护理方案
高血压护理
指导患者合理膳食，限制钠盐摄入，定期监测血压，遵医嘱用药。
糖尿病护理
教育患者控
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