2024湘雅二医院精神科短视频运营规划案-28P.pdf

湘雅二医院精神科

短视频运营规划

TencentMCNsolutionhealthcare

湘雅国家精神心理疾病临床医学研究中心

国民目标领域目标医患目标

塑造国内知名打造领域极具影响力知晓→内容曝光

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认可→治愈案例+医患互动

目录

CONTENT

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内容定位搭建内容策划运营平台运营策略

账号定位搭建

1.

现状与趋势

心理问题不是刚需，而是软需求。很多人默默忍受着“失眠”、“焦躁”、“压力大”等问题，而没有承认自己的心

理问题并寻求专业的心理帮助。

大众对于心理咨询存在着常识性错误，包括“心理脆弱的人才会有心理问题”、“只有严重心理问题才需要心理咨询

”、“使用心理咨询师是内心软弱的表现”。

“成功学”、“行为矫正”、“电击治疗”等，占据了大众对心理咨询的认知，造成了心理咨询的污名化。我国对心

理咨询的接受程度普遍较低。

民众对心理咨询的接受程度还有待提高。

心理咨询行业乱象严重。

国内心理咨询队伍有待壮大

大众心理突破“咨询范畴”，专业的轻量心理内容产品获得青睐。

心理咨询费用高，且心理咨询服务未纳入医保体系。

用户人群画像

性别分布：男性用户与女性用户占比约为3:7，女性用户多余男性用户。这与女性更关注自己的心理/情绪变化，察觉

到自己有情绪困扰的时候，更会主动求助的情况相符。用户主要年龄区间为24岁以下以及31-40岁。

一方面，年轻人对心理的健康状况更加重视，也更不羞于求助；另一方面，24以下的人群多为学生群体以及刚刚参加

工作的人群，面临的学业、工作压力较大。25岁-40岁的人群多背负着房贷、养育后代、赡养老人的压力，这一部分

用户往往更加需要心理帮助。

地域分布：多来自一线城市，占比60.96%。一方面，一线城市用户更重视精神消费，另一方面，大都市生活压力大

使得他们积极为自己寻找心理疏导渠道。

考虑到北上广深等一线城市人们普遍压力较大且更注重精神消费，消费水平高，可增加在北上广深等一线城市的推广

力度。

内容定位搭建“互联网+短视频+健康赛道”

账号IP中南大学湘雅二医院精神科

主号：精神疾病专家团-湘雅二医院

账号搭建＋

矩阵号：湘雅附二精神科xx医生

账号定位国内头部精神科疾病矩阵专家团

账号运营策略分析