《生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求 第2部分：服务协议 》.pdfVIP

ICS35.240

CCSL67

团体标准

T/TAFXXX-XXXX

生成式人工智能产品和服务用户权益保护

要求第2部分：服务协议

Requirementsforuserrightsprotectionofgenerativeartificial

intelligenceproductsandservices—Part2：Termsofservice

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

电信终端产业协会发布

T/TAFXXX-XXXX

目  次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务协议内容2

5明示个人信息处理要求2

6第三方服务提供者要求2

7内容生成要求及责任2

8审核要求3

附录A（资料性）《XX产品用户服务协议》示例4

I

T/TAFXXX-XXXX

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是T/TAF《生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求》的第2部分。T/TAFXXXX……已发

布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：服务协议；

——第3部分：服务公示；

——第4部分：用户数据处理；

——第6部分：服务保障能力；

——第7部分：应急处置措施。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由电信终端产业协会（TAF）提出并归口。

本文件起草单位：阿里巴巴(中国)有限公司、中国信息通信研究院、华为终端有限公司、荣耀终端

股份有限公司、蚂蚁科技集团股份有限公司、北京抖音信息服务有限公司、OPPO广东移动通信有限公司、

友盟同欣（北京）科技有限公司、小米通讯技术有限公司、维沃移动通信有限公司、北京快手科技有限

公司。

本文件主要起草人：黄天宁、赵天琦、武林娜、王淞鹤、王艳红、陈鑫爱、衣强、李辰淑、赵晓娜、

石玉珍、李昳婧、杜蕾、李根、李腾、贾紫薇、吴越、刘海涛、姚一楠、落红卫、王昕、宋恺、李可心、

桑明臣、屈蕾蕾、李京典、汪海、邓佑军。

II

T/TAFXXX-XXXX

引言

国家网信办联合工信部等7部门共同发布《生成式人工智能服务管理暂行办法》（以下简称《办

法》），这是我国首次针对生成式AI研发及服务作出明确规定。《办法》中在用户权益保护方面提出了

知情同意、依法承担责任、及时响应用户权利等基本性安全要求，目前生成式人工智能产品和服务使更

新演变速度快、辐射用户群体多、应用范围广，为加强生成式人工智能产品或服务的用户权益保护能力，

需进一步细化用户权益保护要求。因此，按照预研一批、储备一批、发布一批标准计划，计划制定《生

成式人工智能产品和服务用户权益保护要求》系列标准，本文件聚焦于面向消费者生成式人工智能产品

和服务，提出用户权益保护要求。T/TAFXXX拟由7个部分构成：

——生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第1部分：总则；

——生成式人工智能产品和服务用户权益保护要求第2部分：服务协议