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社区自律公约协议书

?甲方（社区名称）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（社区居民/业主）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

鉴于甲方作为社区的管理主体，乙方作为社区的居民或业主，为了维护社区的良好秩序、营造和谐的居住环境，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下社区自律公约协议书：

一、总则

1.本公约旨在规范社区内各方的行为，促进社区的文明建设、安全稳定与可持续发展。

2.本公约适用于社区内的所有居民、业主、租户以及其他使用社区公共区域和设施的人员。

二、标的物或服务具体描述

1.社区公共区域

包括但不限于小区内的道路、绿地、广场、停车场、楼道、电梯、屋顶、外墙等。

社区公共区域应保持整洁、安全，不得随意占用、破坏或改变其用途。

2.社区设施设备

涵盖各类基础设施，如供水、供电、供气、排水、消防等系统；以及公共服务设施，如健身器材、儿童游乐设施、物业管理用房等。

社区设施设备应定期进行维护、保养和更新，确保正常运行，为居民提供良好的使用条件。

3.社区物业服务

包括但不限于环境卫生维护、绿化养护、安全保卫、车辆管理、设施设备维修等服务。

乙方有权享受甲方提供的优质物业服务，并应按照约定支付相应的物业服务费用。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权制定和修改本社区自律公约，并监督乙方遵守公约内容。

有权对社区公共区域和设施设备进行统一管理和维护，合理安排使用费用。

有权根据社区管理需要，制定相关规章制度，并要求乙方配合执行。

对于乙方违反本公约或社区规章制度的行为，有权采取相应的制止措施，并依法追究其责任。

2.义务

按照国家法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务，保障社区的正常运转。

定期对社区公共区域和设施设备进行检查、维护和更新，确保其安全、完好、整洁。

及时处理乙方的投诉和建议，积极协调解决社区内的矛盾和问题。

公开物业服务内容、标准、费用及收支情况，接受乙方的监督。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权享受本公约约定的社区公共区域、设施设备及物业服务。

有权对社区管理和物业服务提出意见、建议和投诉。

在符合法律法规和本公约规定的前提下，有权合理使用社区公共区域和设施设备。

2.义务

遵守国家法律法规和本社区自律公约，自觉维护社区的公共秩序、环境卫生和安全。

按时足额支付物业服务费用及其他应缴纳的费用。

不得擅自改变房屋用途，不得在房屋内从事违法违规活动。

爱护社区公共区域和设施设备，不得损坏、占用或擅自改造。

配合甲方和物业服务企业的管理工作，积极参与社区文明建设活动。

四、具体行为规范

（一）环境卫生

1.乙方应保持自家房屋及周边环境整洁，不得随意丢弃垃圾、杂物，应按照规定的时间和地点投放垃圾。

2.不得在社区公共区域内焚烧垃圾、树叶等，不得随地吐痰、便溺。

3.不得在楼道、电梯等公共部位堆放杂物，影响通行和环境卫生。

（二）公共秩序

1.遵守社区门禁制度，配合安保人员的管理，主动出示有效证件，不得强行闯入或破坏门禁设施。

2.不得在社区内大声喧哗、播放高分贝音响，影响他人正常生活。

3.不得在社区内进行赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法犯罪活动。

4.妥善保管个人财物，做好安全防范措施，防止盗窃、抢劫等事件发生。发现可疑情况及时向甲方或物业服务企业报告。

（三）绿化保护

1.爱护社区内的花草树木，不得随意践踏、攀折、砍伐。

2.不得在绿化区域内私自种菜、搭建构筑物或堆放物品。

3.积极参与社区绿化养护活动，共同维护社区的绿色环境。

（四）消防安全

1.遵守消防安全规定，不得在楼道、楼梯间、疏散通道等公共部位堆放易燃、易爆物品。

2.不得损坏、挪用或擅自拆除消防设施设备，确保消防设施设备完好有效。

3.教育儿童不得玩火，严禁在社区内违规使用明火。

（五）房屋使用

1.按照房屋设计用途使用房屋，不得擅自改变房屋结构、外观及用途。如需进行装修改造，应提前向甲方或物业服务企业申报，并按照规定办理相关手续。

2.装修过程中应遵守装修管理规定，控制施工时间，减少噪音和粉尘污染，不得影响邻里正常生活。

3.不得在房屋外墙面随意张贴广告、标语或悬挂物品，保持房屋外观整洁统一。

（六）车辆管理

1.遵守社区车辆停放规定，在指定的停车位或停车区域内有序停放车辆，不得乱停乱放。

2.不得占用消防通道、人行横道、绿化地带等公共区域停放车辆。

3.车辆停放应关闭发动机，锁好车门，防止车辆被盗