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传统的物业管理
第一章传统物业管理的起源与发展
1.起源背景
物业管理作为一种社会服务行业，起源于19世纪末20世纪初的西方国家。随着城市化进程的加快，大量人口涌入城市，住宅和商业建筑的增多，使得物业管理逐渐成为一项必要的服务。在我国，物业管理起源于20世纪80年代，当时我国正处于改革开放的初期，城市化进程逐渐加快，物业管理应运而生。
2.发展历程
早期的物业管理主要以住宅小区为主，主要职责是负责小区内的环境卫生、绿化、安保等基本服务。随着市场经济的发展，物业管理逐渐拓展到商业、办公、酒店等多个领域。在发展过程中，物业管理行业逐渐形成了以下特点：
a.服务内容丰富：除了基本的卫生、绿化
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