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行政管理学团队管理与合作试题及答案

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一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.团队管理中的“5P”模型包括哪些要素？

A.个人能力

B.团队目标

C.团队结构

D.团队文化

E.外部环境

2.团队协作的障碍主要有哪些？

A.沟通障碍

B.目标不一致

C.角色混淆

D.组织结构不合理

E.缺乏信任

3.团队领导者的角色包括哪些？

A.指导者

B.激励者

C.沟通者

D.决策者

E.监督者

4.团队建设的阶段包括哪些？

A.形成阶段

B.凝聚阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

E.重生阶段

5.团队绩效评估的方法有哪些？

A.目标管理法

B.行为观察法

C.成果评估法

D.360度评估法

E.绩效对话法

6.团队冲突的解决策略有哪些？

A.避免策略

B.压制策略

C.解决策略

D.协商策略

E.合作策略

7.团队决策的特点有哪些？

A.集体参与

B.多元化

C.民主化

D.快速化

E.灵活性

8.团队激励的原理有哪些？

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.成就动机理论

E.期望理论

9.团队合作的原则有哪些？

A.尊重差异

B.信任合作

C.公平竞争

D.共同目标

E.互相支持

10.团队文化建设的重要性体现在哪些方面？

A.提高团队凝聚力

B.增强团队战斗力

C.促进团队创新

D.提升团队效率

E.塑造团队形象

二、判断题（每题2分，共10题）

1.团队管理中，领导者的个人能力比团队整体能力更为重要。（×）

2.团队成员之间的沟通越频繁，团队协作效果越好。（√）

3.团队建设是一个静态的过程，一旦形成就不再需要调整。（×）

4.团队绩效评估应该只关注团队的整体表现，而不考虑个体贡献。（×）

5.团队冲突总是对团队产生负面影响，应该尽量避免。（×）

6.团队决策的速度越快，决策的质量越高。（×）

7.团队激励的唯一目标是提高团队成员的薪酬待遇。（×）

8.团队合作的原则中，公平竞争意味着团队成员之间不能有任何利益冲突。（√）

9.团队文化建设的主要任务是提高团队成员的工作效率。（×）

10.团队领导者的角色是固定不变的，不能随着团队发展阶段的变化而调整。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述团队领导者在团队建设过程中的作用。

2.如何有效运用团队绩效评估来提高团队效率？

3.针对团队冲突，提出两种解决策略，并简要说明其适用情况。

4.团队文化建设对团队发展有哪些积极影响？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在行政管理中，如何平衡团队协作与个人发展的关系。

2.结合实际案例，分析团队领导者在团队危机管理中的作用及其应对策略。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不是团队领导者的角色？

A.指导者

B.激励者

C.领航者

D.监督者

2.团队建设的第一阶段是：

A.形成阶段

B.凝聚阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

3.团队绩效评估中最常用的方法是：

A.目标管理法

B.行为观察法

C.成果评估法

D.360度评估法

4.团队冲突中最常见的类型是：

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.价值观冲突

D.利益冲突

5.团队决策中，以下哪种方法最强调集体参与？

A.个人决策

B.集体决策

C.专家决策

D.领导决策

6.团队激励理论中，认为员工的行为受到内在动机驱动的理论是：

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.成就动机理论

7.团队合作的基本原则中，强调团队成员之间互相支持的是：

A.尊重差异

B.信任合作

C.公平竞争

D.共同目标

8.团队文化建设中，以下哪项不是团队文化的组成部分？

A.价值观

B.规范

C.目标

D.风俗

9.团队领导者在面对团队问题时，最应采取的态度是：

A.避免问题

B.推卸责任

C.积极解决

D.放任自流

10.在团队管理中，以下哪项不是影响团队绩效的因素？

A.团队成员的能力

B.团队目标

C.组织结构

D.团队领导的风格

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCDE

解析思路：5P模型包括个人能力、团队目标、团队结构、团队文化和外部环境，这些要素共同构成了团队管理的全面框架。

2.ABCDE

解析思路：团队协作的障碍包括沟通障碍、目标不一致、角色混淆、组织结构不合理和缺乏信任，这些问题都会影响团队协作的效果。

3.ABCD

解析思路：团队领导者的角色包括指导、激励、沟通和决策，这些角色共同确保团队朝着既定目标有效运作。