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2025年社会工作者考试《中级实务》考前模拟测
第1题案例分析题(每题20分,共4题,共80分)
1、G社区作为城郊大型安置小区,长期缺乏规范化文化活动组织,居民精神生活单调。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动成立“邻里文化共建协会”。
社会工作者开展社区分析:通过实地走访发现,G社区是多个拆迁村居民安置区,公共文化空间闲置率高;居民以安置来的中老年村民为主,年轻群体多外出务工;社区内仅有的图书室和活动中心设施陈旧,使用率不足30%。结合历史档案分析,进一步梳理了社区文化传统、人口结构及社区资源分布情况。
通过入户访谈获悉,G社区居民社区参与热情和水平不高,存在居民文化需求差异大、缺乏居民骨干、未形成稳定的兴趣团体、节日活动难以统一筹划等共同性问题。
问题:
本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?
本案例中社会工作者应当从哪些方面开展扩大居民社区参与的服务?
2、社区青年李某,男,18岁,初中毕业,他从不主动了解就业市场的需求,加上学历较低也没有技能特长,一直失业在家无所事事。李某认为钱是万能的,能够改变一切,对于收入较低的工作岗位看不上。他热衷买彩票,总想着中大奖就过上好日子。李某与父母和哥哥一起生活,日常沟通基本顺畅。
新入职的社工小王认为,李某目前的状况主要由失业所致,只要替他找到工作问题就全部解决了。于是,小王想方设法寻找就业信息,多次向李某提供就业岗位,但一直没有成功。为此小王十分沮丧、困惑。
本案例中社工小王服务目标存在什么偏差?
对社工小王的服务目标做出具体的修改?
3、社区下岗职工张某找到社会工作者,要求得到各类困难救助,社工认为他的部分要求不符合政策规定,不能办理。张某为此很不满,双方发生争执,而社会工作者认为自己并没有做错什么,双方关系陷入僵局。机构主管对社工进行督导后,社会工作者主动约张某再次面谈。
社会工作者:“对不起啊,上次我只考虑到政策规定,没有考虑到你的感受 ”
张某一愣。
社会工作者:“老人住院孩子上学都要花费,你现在确实遇到了一些难处,我也知道虽然生活很辛苦,但你在努力想办法克服困难 ”
张某被触动了,低下了头。
社会工作者:“这次我想进一步了解情况,看看我们可以采取哪些办法一起面对困难,好吗?”
张某:“上次我发火也是因为着急,事情都碰到一起了。老人生病要照看要花钱,顾不过来。
”
社会工作者:“噢!老人现在怎么样了?”张某:“情况好些了。”
社会工作者:“嗯,确实很不容易的,你发火我很理解,但也不要太急,总有办法解决的,把你的困难和想法再具体谈一下,我会根据我了解及掌握的情况,与你共同商量,一起想办法解决,好吗?”
张某表示同意。问题:
逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
本案例体现了建立专业关系的哪些要素?
4、成效验收评估是项目运行管理的重要环节。某机构承接的“就业困难群体就业促进”项目结束后,第三方评估机构运用程序逻辑模式对项目进行成效评估。
评估人员听取项目汇报了解到,项目工作人员为增加服务对象就业机会,联系了一些企业提供就业岗位;组织了60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训,以提高服务对象就业能力;完成了5个个案辅导,协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足。查阅服务档案记录了解到,项目组举办了4次政策宣传活动,开展了2个“自力更生”就业促进小组,促进服务对象更积极面对就业。评估人员还对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。
问题:
该项目为就业困难群体提供了哪些方面的就业支持服务?
评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时,还需要评估哪些要素?
第2题方案设计题(每题20分,共1题,共20分)
5、某老旧小区居民对社区服务有强烈需求,然而,该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现.社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就是为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们多做点事,但不知道该怎么做;还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些社区居民骨干开展活动面临缺乏服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该地区的实际情况,社会工作机构计划对本社区居民骨干开展能力建设服务。
要求:分别从提升居民骨干的认识和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度,设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。
答案解析
【参考答案】
第一问:本案例中社会工作者还需要开展以
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