物业服务合同(与业委会签).docxVIP

物业服务合同

甲方（业主委员会）：

名称：______________________

备案证号：__________________

负责人：____________________

地址：______________________

联系电话：__________________

乙方（物业服务企业）：

名称：______________________

营业执照号：________________

资质等级：____________________（证书编号：__________）

法定代表人：________________

地址：______________________

联系电话：__________________

根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及地方相关法规，甲乙双方经平等、自愿、协商一致，就[小区名称]物业管理服务事项达成如下协议：

一、物业基本情况

1.物业名称：______________________

2.物业类型：住宅/商业/综合（□勾选）

3.坐落位置：______________________（详细地址）

4.建筑面积：共计______平方米（其中住宅______平方米，商业______平方米，其他______平方米）

二、服务内容与服务标准

（一）基础服务事项

1.共用部位维护

对房屋共用部位（屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道等）进行定期检查、养护，每年至少1次全面巡查，发现问题24小时内制定维修方案并公示。

2.设施设备管理

-电梯：每周2次巡检，每年委托专业机构维保，故障报修30分钟内响应，2小时内到达现场；

-消防系统：每日检查消防设施，每季度组织消防演练，确保设施完好率100%；

-供水供电：每月检查水箱水质（二次供水），每日监控配电室，停水停电提前12小时通知业主。

3.公共秩序维护

-门岗：24小时值班，外来人员登记率100%，大件物品出门核查；

-巡逻：每日不少于4次定时巡逻（白天3次，夜间1次），重点区域（停车场、绿化带）增加频次；

-监控：监控系统24小时运行，录像保存不少于30日，异常情况及时处理并记录。

4.环境卫生服务

-保洁：每日清扫公共区域地面，每2日擦拭楼梯扶手，每周冲洗垃圾桶，垃圾日产日清；

-绿化：草坪每年修剪4-6次，灌木每月整形1次，及时清除杂草、枯叶，绿化成活率不低于95%。

（二）服务标准

具体服务标准详见附件一《物业服务事项及量化标准》，该附件作为合同组成部分具有同等效力。

三、服务费用与公共收益

（一）物业费标准（包干制）

物业类型

收费标准（元/月?平方米）

计费面积（以房产证载明为准）

住宅

____________

____________平方米

商业

____________

____________平方米

其他

____________

____________平方米

（二）费用缴纳

1.业主应在每月____日前缴纳当月物业费，逾期未缴按每日____‰收取违约金；

2.空置房物业费按全额收取（根据地方政策调整，如当地允许减免则按规定执行）。

（三）公共收益管理

1.公共区域（电梯、外墙、停车场）经营收益归全体业主共有，乙方按季度公示收支明细；

2.收益使用需经业主大会同意，优先用于补充专项维修资金或抵扣物业费，具体分配方案见附件二《公共收益管理办法》。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

-监督乙方服务质量，要求乙方公示物业费收支、公共收益等信息；

-对乙方违约行为提出整改要求，直至依法解除合同。

2.义务

-组织业主大会授权签订本合同，配合乙方开展物业管理工作；

-协助乙方处理业主投诉，不得擅自干涉乙方正常服务。

（二）乙方权利义务

1.权利

-按照合同约定收取物业费，对欠费业主进行催缴；

-要求甲方及业主提供必要的工作条件和资料。

2.义务

-按照服务标准提供服务，及时处理业主报修（急修1小时内响应，一般问题24小时内反馈处理结果）；

-建立业主档案，每年至少1次业主满意度调查，满意度低于60%时启动整改。

五、合同期限与终止

（一）合同期限

本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，合同期满前90日双方协商续聘或终止。

（二）合同终止

1.期满未续签，合同自然终止；

2.因乙方服务不达标，经业主大会表决解聘的，应提前60日书面通知乙方；

3.终止时，乙方应在15日内移交物业资料、设施设备及公共收益账目，