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2025年ccaa认证人员基础知识考试练习题及答案指导

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种不属于质量管理体系中的文件类型？（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.财务报表

答案：D

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。质量手册是阐述组织质量管理体系的纲领性文件；程序文件规定了为完成某项活动或过程所必需的途径；作业指导书则对具体作业活动给出详细的操作要求。而财务报表是反映企业财务状况和经营成果的文件，不属于质量管理体系文件类型。

2.在环境管理体系中，“环境因素”是指（）

A.组织运行活动的外部存在

B.一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素

C.环境中影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体

D.与组织的职业健康安全绩效有关的活动或条件

答案：B

解析：环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。选项A组织运行活动的外部存在表述不准确；选项C描述的是环境的概念；选项D说的是职业健康安全方面的内容，与环境因素无关。

3.职业健康安全管理体系的核心标准是（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO27001

答案：C

解析：ISO9001是质量管理体系的核心标准；ISO14001是环境管理体系的核心标准；ISO45001是职业健康安全管理体系的核心标准；ISO27001是信息安全管理体系的核心标准。所以答案选C。

4.认证机构在进行认证审核时，第一阶段审核的目的不包括（）

A.了解受审核方的基本情况

B.确定第二阶段审核的可行性

C.确定受审核方的管理体系是否有效运行

D.确定第二阶段审核的重点

答案：C

解析：第一阶段审核的目的主要是了解受审核方的基本情况，包括其管理体系的范围、过程和场所等；确定第二阶段审核的可行性和重点。而确定受审核方的管理体系是否有效运行是第二阶段审核的主要目的之一，不是第一阶段审核的目的。所以答案选C。

5.以下关于审核证据的说法，正确的是（）

A.审核证据只能是文件

B.审核证据只能是记录

C.审核证据可以是事实陈述、数据记录或其他信息

D.审核证据必须是定量的

答案：C

解析：审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。它可以是文件、记录，也可以是观察到的现象、人员的陈述等，不一定是文件或记录，也不必须是定量的。所以选项C正确。

6.质量管理体系中，“过程方法”的核心是（）

A.将活动和相关的资源作为过程进行管理

B.识别和管理众多相互关联和相互作用的过程

C.对过程进行测量、分析和改进

D.以上都是

答案：D

解析：过程方法要求将活动和相关的资源作为过程进行管理，识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，并对过程进行测量、分析和改进，以实现预期的结果。所以以上选项都是过程方法的核心内容，答案选D。

7.环境管理体系中，“合规性评价”的目的是（）

A.确定组织的环境绩效

B.确定组织是否符合法律法规和其他要求

C.确定组织的环境目标和指标是否实现

D.确定组织的环境管理体系是否有效

答案：B

解析：合规性评价是指为了确定符合法律法规和其他要求而对组织的环境管理体系进行的评价。其主要目的是确定组织是否符合相关的法律法规和其他要求。选项A确定组织的环境绩效是通过环境绩效评估等方式；选项C确定环境目标和指标是否实现是通过对目标和指标的监测和测量；选项D确定环境管理体系是否有效是通过内部审核、管理评审等综合手段。所以答案选B。

8.职业健康安全管理体系中，“风险”是指（）

A.某一特定危险情况发生的可能性

B.某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合

C.某一特定危险情况发生的后果

D.以上都不是

答案：B

解析：在职业健康安全管理体系中，风险是指某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合。只考虑可能性或只考虑后果都不能全面反映风险的本质。所以答案选B。

9.认证人员在审核过程中发现受审核方存在严重不符合项，应（）

A.立即终止审核

B.继续审核，在审核结束后向受审核方提出

C.及时向受审核方提出，并记录不符合事实

D.与受审核方协商解决，不记录不符合项

答案：C

解析：当认证人员在审核过程中发现受审核方存在严重不符合项时，应及时向受审核方提出，并记录不符合事实。立即终止审核可能会影响审核的完整性和准确性；继续审核但不在发现时提出不符合项可能会导致问题得不到及时解决；与受审核方协商解决但不记录不符合项不符合审核的客观性和公正性要求。所以答案