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汇报人：
01用户画像分析02竞品研究
03市场趋势预测04策略建议
用户画像分析
年龄分布地域分布性别比例消费能力
跨境电商用户以年轻人为主，用户遍布一线至四线城市，女性用户占比较高，尤其在用户中高收入群体占一定比
25-35岁群体活跃度最高，一线城市用户对进口商品需美妆、服饰类商品上，男性例，对高品质、高价位商品
对新奇商品有较高兴趣。求量大，消费能力强。用户在电子产品上更为活跃。有较强购买力。
购买行为特征
购物偏好分析支付方式选择复购行为研究
通过用户购买记录，分析其偏好研究用户在跨境电商平台上的支追踪用户复购频率和周期，了解
品类、品牌，以及对促销活动的付方式偏好，如信用卡、电子钱其忠诚度及对特定商品的依赖程
响应度。包或分期付款。度。
01购物频次与金额
分析用户在跨境电商平台上的购物频次，以及平均每次消费金额，了
解其消费能力。
02产品类别偏好
研究用户偏好的商品类别，如服饰、电子产品或美妆产品，揭示其购
物兴趣点。
个性化产品推荐无缝支付体验社交电商互动
随着AI技术的发展，用户期望获用户越来越倾向于使用便捷的支社交平台与电商的结合让用户在
得更精准的个性化商品推荐，提付方式，如移动支付和一键支付，购物同时享受社交乐趣，互动性
升购物体验。以简化购物流程。成为新的需求点。
01020304
购物体验满意度产品多样性满意度物流服务满意度价格竞争力满意度
通过调查问卷和用户反馈，评估分析用户对平台提供的商品种类、考察用户对跨境电商物流速度、评估用户对平台商品价格的满意
用户在跨境电商平台的购物体验品牌选择的满意度，以及是否能配送准确性和售后服务的满意程度，包括商品定价、促销活动和
满意度，如界面友好度、购物流满足不同用户群体的需求。度，以及物流问题对用户忠诚度整体价格竞争力。
程便捷性等。的影响。
竞品研究
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购物平台选择
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