2025年美发师中级实操考核试卷：美发师美发沙龙团队协作与沟通技巧.docxVIP

2025年美发师中级实操考核试卷：美发师美发沙龙团队协作与沟通技巧.docx

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2025年美发师中级实操考核试卷：美发师美发沙龙团队协作与沟通技巧

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：本部分共20题，每题2分，共40分。请根据所学知识，在每题的四个选项中选择一个正确答案。

1.美发师在接待顾客时，以下哪项是错误的沟通技巧？

A.保持微笑

B.主动询问顾客需求

C.忽视顾客的感受

D.保持专业的态度

2.在美发师与顾客沟通中，以下哪项是正确的倾听技巧？

A.仅关注自己的观点

B.顾客说什么都点头同意

C.认真倾听，适时给予反馈

D.忽略顾客的非语言信息

3.美发师在为顾客提供服务时，以下哪

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