DB3204_T 1049-2023 社会化服务考核管理规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

3204

常州市地方标准

DB3204/T1049—2023

社会化服务考核管理规范

Standardizationofsocializedserviceassessmentmanagement

2023-05-10发布2023-06-10实施

常州市市场监督管理局发布

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DB3204/T1049—2023

目次

前  言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4考核内容1

5基本要求1

6数据统计2

7结果运用2

8问题分类与处理2

9特殊事项奖惩3

10争议投诉4

附录A（规范性）卫生保洁服务考核评分标准5

附录B（规范性）安全保卫服务考核评分标准9

附录C（规范性）会议服务考核评分标准13

附录D（规范性）食堂餐饮服务考核评分标准17

附录E（规范性）机电设备服务考核评分标准22

附录F（规范性）智能化设备服务考核评分标准27

附录G（规范性）室外绿化服务考核评分标准34

附录H（规范性）社会化服务日常考核月度评分汇总表38

附录I（规范性）社会化服务日常考核年度评分汇总表40

附录J（规范性）社会化服务问题整改通知书41

参 考 文 献42

I

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前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由常州市机关事务管理局提出并归口。

本文件起草单位：常州市机关事务管理局。

本文件主要起草人：王叶圣、屠孜夏、赵恒青、董志、章婷、朱海雷、朱锦华、汪全娇、韩奕。

本文件为首次发布。

II

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社会化服务考核管理规范

1范围

本文件规定了社会化服务考核的内容、基本要求、数据统计、结果运用、问题分类与处理、特殊事

项奖惩和争议投诉等要求。

本文件适用于常州市行政事业单位社会化服务考核的管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T41568机关事务管