2023年黑龙江省鹤岗市萝北县延军农场招聘社区工作者真题附详解.docxVIP

2023年黑龙江省鹤岗市萝北县延军农场招聘社区工作者真题

第一部分单选题(50题)

1、某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（）。

A.机构的财力和场地资源

B.居民对参与途径的偏好

C.居民对问题的关注程度

D.社会工作者擅长的宣传手段

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者在选择动员方法时应优先考虑的因素。在社会工作服务中，动员居民解决社区问题时，关键在于调动居民参与的积极性与主动性。选项A中机构的财力和场地资源，主要影响的是具体活动开展的物质层面，并非选择动员方法的首要考量因素。它虽然对活动有一定支持作用，但不能直接决定居民是否愿意参与到解决问题的行动中来。选项B居民对参与途径的偏好，这在一定程度上是需要考虑的。然而，如果居民对问题本身关注度不高，即便有偏好的参与途径，他们参与的热情和投入度也会有限。选项C居民对问题的关注程度才是核心要点。只有当居民对楼门楼梯台阶陡且无扶手这一问题高度关注，认识到这对老年人出行困难的严重性时，才会更积极主动地参与到群策群力解决问题的行动中。所以在选择动员方法时，应优先考虑居民对问题的关注程度，以此为基础去设计动员方式才能更有效地激发居民参与。选项D社会工作者擅长的宣传手段，其目的是为了吸引居民参与，但如果居民对问题不关注，再擅长的宣传手段也难以达到理想的动员效果。综上，社会工作者应优先考虑居民对问题的关注程度，本题答案选C。

2、服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了”

A.忠告

B.澄清

C.对焦

D.对质

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同沟通技巧概念的理解与应用。服务对象表达了自己工作忙由婆婆带孩子，因婆婆宠孩子导致孩子说话没大没小，管孩子会让婆婆不高兴，不管又担心孩子的问题。澄清这一技巧，旨在协助服务对象更加清晰准确地表达其想法和感受。服务对象的表述较为零碎、复杂，存在情感与现实问题的交织。工作忙碌、婆婆带孩子、孩子教育问题以及婆媳关系问题相互缠绕，通过澄清可以帮助其梳理思路，明确其核心担忧。而忠告通常是针对问题提出建议；对焦主要是将多个问题聚焦到关键问题上；对质侧重于指出服务对象前后矛盾或不一致的地方。在本题情境中，澄清更符合需求，所以答案选B。

3、老王和老张年轻的时候在一起上班，并住在单位盖的小区里，后因一点小事有了矛盾，整天抬头不见低头见的，两人很是别扭，这件事就被人民调解委员会的赵大妈知道了，赵大妈遂来找老张和老王调解，属于说法正确的是()。

A.赵大妈是调解委员会的人员，老王和老赵必须接受调解

B.如果调解达成协议，则老王和老赵必须按照协议执行

C.即使达成调解协议也不具备国家的强制力

D.人民调解作为法律的补充手段也具有强制性，神圣不可侵犯

【答案】：C

【解析】本题主要考查人民调解相关知识。接下来对各选项进行逐一分析。A选项，人民调解是在人民调解委员会的主持下，以国家法律、法规、规章和社会公德规范为依据，对民间纠纷双方当事人进行调解、劝说，促使他们互相谅解、平等协商，自愿达成协议，消除纷争的活动。它遵循自愿原则，老王和老张并非必须接受调解，A选项错误。B选项，人民调解达成的协议具有合同性质，虽然当事人应当履行，但并不是必须按照协议执行。若一方不履行，另一方可以通过其他途径解决纠纷，B选项错误。C选项，人民调解协议是双方当事人在平等、自愿的基础上达成的，不具备国家强制力。如果一方当事人不履行协议，另一方不能直接申请人民法院强制执行，C选项正确。D选项，人民调解不具有强制性，它是一种非诉讼纠纷解决方式，依靠当事人的自觉履行来实现。与具有国家强制力的法律不同，D选项错误。综上，本题正确答案是C。

4、小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的()。

A.现实状况反思

B.人格发展反思

C.直接影响

D.间接治疗技巧

【答案】：D

【解析】本题主要考查对心理社会治疗模式技巧的理解与运用。心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；而间接治疗技巧是指通过改善周围环境或者辅导第三方来间接影响服务对象。在本题中，社会工作者小李为帮助小林提高学习能力，没有直接对小林进行辅导，而是专门找到小林的班主任商量方法，通过影响小林的班主任这一第三方，来达到帮助小林的目的，这明显运用了间接治疗技巧。选项A现实状况反思，是指社会工作