TRAJJ-融安金桔出口贸易服务规范及编制说明.pdfVIP

ICS03.100.20

CCSA10

RAJJ

团体标准

T/RAJJXXXX—XXXX

融安金桔出口贸易服务规范

Rongankumquatexporttradeserviceregulations

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

融安县金桔行业协会发布

T/RAJJXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由融安县科技工贸和信息化局提出。

本文件由融安县金桔行业协会归口。

本文件起草单位：融安县科技工贸和信息化局、融安县市场监督管理局、融安县农业农村局、融安

县检验检测中心。

本文件主要起草人：

I

T/RAJJXXXX—XXXX

融安金桔出口贸易服务规程

1范围

本文件界定了融安金桔出口贸易服务的术语和定义，规定了基本要求、信息服务、销售服务、支付

服务、包装设计服务、物流配送服务、品牌服务、投诉处理等内容。

本文件适用于融安金桔出口贸易服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T29373农产品追溯要求果蔬

SN/T0273出口商品运输包装木箱检验检疫规程

SN/T1025出口商品运输包装瓦楞纸箱用纸检验规程

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

融安金桔出口贸易服务Rongankumquatexporttradeservice

为融安金桔出口提供的包括出口信息服务、报关报检服务、支付服务、包装服务、物流服务等在内

的综合性服务。

4基本要求

服务主体

提供融安金桔出口贸易服务的主体应具备相应的资质和条件，包括但不限于：

a)具有独立的法人资格；

b)具有进出口经营权；

c)具有完善的质量管理体系；

d)具有专业的服务团队。

服务内容

融安金桔出口贸易服务应包括但不限于以下内容：

a)信息服务：提供市场信息、政策法规、产品信息等；

b)销售服务：提供销售渠道、销售方案、销售结果评估等；

c)支付服务：提供安全便捷的支付结算服务；

d)包装设计服务：提供符合出口要求的包装设计服务；

e)物流配送服务：提供高效可靠的物流配送服务；

f)品牌服务：提供品牌宣传、品牌保护等服务；

g)投诉处理：提供及时有效的投诉处理服务。

服务质量

融安金桔出口贸易服务应满足以下要求：

a)服务及时：及时响应客户需求，按时完成服务项目；