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《安全管理下的沟通》安全讲师：XXXXX授课对象：总分包安全工程师总包专业工程师202X年11月

问卷调查安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS部门与其他部门沟通不顺畅，您会如何解决？50人沟通能否使现场问题更轻松得到解决？50人1.事半功倍，沟通很重要46人(92%)4人2.一定程度可以，起不到关键作用0人3.沟通不重要，只做自己的事3人很难解决，冷处理14人(28%)依靠自己与部门沟通解决7人依靠其他部门或其他同事帮忙解决2人其他方式19人(38%)依靠上司协调解决5人依靠会议解决

目录“沟通是第一生产力第一部分沟通对象的多样性第二部分沟通对团队文化的影响第三部分安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS沟通是一座桥梁第四部分

PART01“沟通”是第一生产力安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS

一、沟通是第一生产力安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS在施工过程中，尤其是作业面积区域广的项目，往往安全巡查不能100%全覆盖；如若不能与各部门之间有效沟通交流，我们对处理安全隐患就会比较困难，只有进行充分的交流合作，我们才能更有效的掌握施工信息，及时排查及解决安全隐患安全隐患的隐蔽性-对现场安全管理长期与一线施工队伍打交道，要处罚违章人员，同时务工人员普遍文化水平较低，我们所看到的安全员与部分职工矛盾冲突大、关系紧张的主要原因是相互之间缺少沟通与理解。安全管理面对“人”的特殊性-对施工人员沟通带来的好的工作氛围，提高凝聚力，无论风吹还是雨打，作为一个团打总能一往直前创造生产力沟通带来的生产力-对团队1缺乏沟通的困扰

一、出台背景2如何有效沟通安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS和谐的谈话氛围是进行沟通的基本条件，只有自己做得对，不违章违纪，思想作风过硬，才能树立良好的形象，获得职工的尊重，谈话才有力度和谐的谈话氛围日常工作中注意与职工建立良好平等、互爱互重的人际关系，也是创造良好的谈话氛围的关键之一。作为一名安全员，应尊重每一位职工，对待职工热情、开放，保持宽容心建立和谐、融洽的关系谈话时间地点的选择关系到谈话效果，注重一线职工的尊严、隐私谈话场景选择身为一名安全工程师，每一次谈话都必须高度重视，每一次都应对谈话目的，谈话需要达到的效果，怎么谈，在什么地方谈，谈话中有可能遇到的矛盾冲突，如何解决，谈话的最坏结果是什么等问题进行周密的思考随时做好沟通谈话准备不同的对象不同性格人采取不同的谈话策略，但应始终不卑不亢，坚持正确的立场，不要过于让步，不断的谈话中实践、总结，不断提高谈话水平，才能使安全沟通工作如鱼得水沟通谈话的方法、技巧待人以诚才会还你以义，“以心换心”，同时善于‘先发制人’和‘换位思考’开诚布公。坦诚的沟通

PART02“沟通”对象的多样性安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS

二、沟通对象的多样性安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS各施工单位建设单位监理单位外部单位

二、内容解读1建设、监理单位安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS共同履约；施工过程中要支持监理的工作，维护监理的权威性，积极配合监理的各项监督检查；有问题及时反馈，共同协商，不卑不亢，要有一条船上的主人翁意识监理单位（我的底线是？）建立畅通的信息交流渠道，明确目标及要求；将工程实施中遇到的问题及安全隐患情况迅速反馈给业主，使业主适时掌握项目信息，及时作出决策和必要调整；规避和防范实施过程中的安全隐患；建设单位（我想要的是？）沟通

2施工、外部单位二、内容解读安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS对个人而言，与各参见单位的安管人员沟通，是一个对外拓展提升的好机会；对工作而言，身处同一个项目，共同协商共同探讨共同处理，往往事半功倍。同样是对个人及团队的提升，外部单位的有效沟通代表着信息的第一手掌握，同时也能丰富我们的信息来源与社会人脉，往往能在紧要关头带来极大的帮助各施工单位外部单位资源

PART03“沟通”对团队文化的影响安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS

三、沟通对团队文化的影响安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具

三、沟通对团队文化的影响安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS《亮剑》——沟通的艺术，重振士气

二、内容解读1信息共享安全讲师公开课HSELECTUREROPENCLASS理论的落实就需要沟通了，而我们将这个理论引入到