原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
NFTE-光华公益创业课程;销售
之
销售中的异议处理;抢答小游戏：;新课展开：案例：
;销售第四步：处理反对意见;角色扮演：;老板听闻，立即从车上下来，热情地说：大姐，您真有眼力。这是优选品种的土豆，是我们中的土豆中最好的一种。您看，这土豆芽眼小，削皮不会造成浪费。您看，土豆个头又大又圆，是经过挑选装袋的。您看，这土豆多干净，我们在装袋前处理过的，不仅放得住，也不会弄脏干净的厨房。您说，60元一袋还贵吗？女顾客仔细看看，露出笑容。老板不失时机地问：您要两袋还是三袋？我给您搬到车上。女顾客买了两袋。;认真听取异议:异议是顾客有兴趣的信号！
作出回应：微笑、同意、转移托辞；
再次提供产品或效劳；
;
文档评论（0）