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中级风险管理-2018年中级银行从业资格考试《中级风险管理》真题汇编
第一部分单选题(50题)
1、商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（）。
A.商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机
B.商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验
C.商业银行应当能够准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响
D.商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
【答案】：C
【解析】该题核心考查对商业银行正确处理投诉和批评以维护声誉相关内容的理解，需判断各描述的恰当程度。A选项，商业银行将接受投诉和批评视为与客户/公众沟通的好时机是合理的。通过与客户/公众的沟通，银行能够了解他们的需求和意见，进而改进自身服务，这对维护声誉具有积极意义，所以该项描述恰当。B选项，商业银行学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验也是可行的。投诉和批评往往能反映出银行在运营过程中存在的问题，若能从中获取早期风险信息并加以处理，可有效降低声誉受损的可能性，该项描述合理。C选项，商业银行难以准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响。投诉和批评所引发的后果受到多种不确定因素的影响，如事件的传播范围、公众的反应等，这些因素复杂多变且难以精确预估，所以该项描述最不恰当。D选项，商业银行通过投诉和批评深入发掘自身潜在的风险是正确的做法。客户的投诉和批评能够为银行指出运营中的潜在问题，帮助银行及时发现并解决这些问题，从而避免声誉受损，该项描述恰当。综上，答案选C。
2、商业银行管理操作风险，最主要的途径应当是（）。
A.加强内部控制体系的建设
B.购买商业保险
C.设立应急预案和连续营业计划
D.业务外包
【答案】：A
【解析】商业银行管理操作风险主要包括加强内部控制体系建设、购买商业保险、设立应急预案和连续营业计划、业务外包等途径。其中，加强内部控制体系的建设是最主要的途径。内部控制体系能够从商业银行内部的制度、流程、人员等多方面进行规范和约束，有效识别、评估、监测和控制操作风险，是防范操作风险的基础和核心。购买商业保险只是在风险发生后提供一定的经济补偿，不能从根源上消除风险；设立应急预案和连续营业计划主要是应对风险事件发生时如何减少损失和保障业务的连续性，并非主要的风险管理途径；业务外包虽然可以将一些非核心业务委托给外部机构处理，但同时也引入了新的风险，如外包商的信用风险等，也不是管理操作风险的最主要途径。所以答案选A。
3、计量市场风险时，计量VaR值时通常需要采用压力测试进行补充，因为（）。
A.VaR值只在99％的置信区间内有效
B.压力测试提供一般市场情形下精确的损失水平
C.压力测试通常计量正常市场情况下所能承受的风险损失
D.VaR值反映一定置信区间内的最大损失，但没有说明极端损失
【答案】：D
【解析】本题主要考查计量VaR值时采用压力测试进行补充的原因。A选项，VaR值并非只在99％的置信区间内有效，且这不是需要用压力测试补充的关键原因，所以A错误。B选项，压力测试主要是针对极端情况进行模拟，并非提供一般市场情形下精确的损失水平，一般市场情形下的损失评估通常依靠常规的风险度量方法，所以B错误。C选项，压力测试主要是计量极端市场情况下可能承受的风险损失，而非正常市场情况，正常市场情况的风险承受可通过常规风险度量指标衡量，所以C错误。D选项，VaR值是一种常用的风险度量指标，它能反映一定置信区间内的最大损失，然而其局限性在于没有说明极端损失的情况。而压力测试可以模拟极端市场情况，补充VaR值在极端损失度量方面的不足，所以计量VaR值时通常需要采用压力测试进行补充，D正确。综上，本题答案选D。
4、在商业银行市场风险管理中,久期通常用来衡量（）变动对银行整体经济价值的影响。
A.商品价格变动
B.利率变动
C.股票价格变动
D.汇率变动
【答案】：B
【解析】在商业银行市场风险管理中，久期是衡量利率变动对银行经济价值影响的重要工具。这是因为利率的波动会直接影响到银行资产和负债的价值，而久期能够量化这种影响程度。A选项，商品价格变动主要影响的是与商品生产、交易相关的企业和市场，对商业银行整体经济价值的影响并非久期所主要衡量的方面。C选项，股票价格变动主要影响的是股票市场投资者以及持有股票资产的主体，与久期衡量商业银行整体经济价值与利率变动关系无关。D选项，汇率变动主要影响的是涉及外汇业务、国际贸易等方面的经济主体，和久期用于衡量利率变动对银行经济价值的影响没有直接关联。综上所述，答案选B。
5、关于商业银行信用风险内部评级的说法，正确的是（）。
A.内部评级主要对客户的信用风险及债项的交易风险进行评价
B.内部评级是主要依靠专家定性分
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