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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版社区物业管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2术语解释

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.2社区设施维护

2.3环境卫生

2.4安全管理

2.5客户服务

3.服务标准

3.1物业管理服务质量标准

3.2环境卫生标准

3.3安全管理标准

3.4客户服务标准

4.服务费用

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业管理责任

5.1物业管理方责任

5.2业主责任

5.3第三方责任

6.服务期限

6.1服务起始日期

6.2服务终止日期

6.3服务续约

7.物业管理方权利

7.1物业管理方权利概述

7.2物业管理方对业主的权利

7.3物业管理方对第三方的权利

8.业主权利

8.1业主权利概述

8.2业主对物业管理方的权利

8.3业主对第三方的权利

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.违约责任

10.1违约责任概述

10.2物业管理方违约责任

10.3业主违约责任

10.4第三方违约责任

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理服务质量标准明细

13.3附件三：费用支付方式明细

14.其他约定

14.1合同变更

14.2合同通知

14.3合同解除

14.4合同争议处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“物业管理”是指物业管理方根据合同约定，对社区内的建筑物、设施、环境等进行管理，为业主提供居住、生活、工作等方面服务的活动。

1.1.2“业主”是指拥有社区内房屋或其他物业所有权的个人或单位。

1.1.3“物业管理方”是指与业主签订本合同的物业服务企业。

1.1.4“社区”是指物业管理方负责管理的特定区域。

1.2术语解释

1.2.1“物业管理服务内容”包括但不限于：环境卫生、安全保卫、公共设施维护、绿化养护、客户服务等。

1.2.2“社区设施”是指社区内的公共设施，如电梯、停车场、健身设施等。

1.2.3“环境卫生”是指保持社区内公共区域的清洁、整洁和绿化。

1.2.4“安全管理”是指保障社区内业主的人身和财产安全，预防和处理突发事件。

1.2.5“客户服务”是指物业管理方为业主提供的咨询、投诉处理、维修等服务。

第二条服务范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1环境卫生：负责社区内公共区域的清洁、垃圾清运、绿化养护等工作。

2.1.2安全管理：负责社区内的安全巡逻、消防管理、门禁管理等。

2.1.3社区设施维护：负责社区内公共设施的日常维护和维修。

2.1.4绿化养护：负责社区内绿化的日常养护和管理。

2.1.5客户服务：负责解答业主咨询、处理业主投诉、提供维修服务等。

2.2社区设施维护

2.2.1定期检查社区设施，确保设施正常运行。

2.2.2及时修复损坏的社区设施。

2.2.3维护社区设施的清洁和整洁。

2.3环境卫生

2.3.1定期清理社区内公共区域。

2.3.2定期清运垃圾，保持垃圾箱清洁。

2.3.3维护社区绿化，保持绿化带的整洁。

2.4安全管理

2.4.1实施24小时安全巡逻。

2.4.2定期进行消防检查和演练。

2.4.3加强门禁管理，确保社区安全。

2.5客户服务

2.5.1提供业主咨询服务。

2.5.2及时处理业主投诉。

2.5.3提供维修服务，确保业主生活便利。

第三条服务标准

3.1物业管理服务质量标准

3.1.1环境卫生：保持社区内公共区域清洁、整洁、无垃圾。

3.1.2安全管理：确保社区内业主的人身和财产安全。

3.1.3社区设施维护：确保社区设施正常运行，及时修复损坏设施。

3.1.4绿化养护：保持社区绿化美观、整洁。

3.1.5客户服务：及时响应业主需求，提供优质服务。

3.2环境卫生标准

3.2.1定期清理公共区域，保持地面无垃圾。

3.2.2定期清运垃圾，保持垃圾箱清洁。

3.2.3定期修剪绿化，保持绿化带整洁。

3.3安全管理标准

3.3.1实施24小时安全巡逻，确保社区安全。

3.3.2定期进行消防检查和