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信息系统管理思考题答案

第1章信息系统

1.数据和信息的区别和联系。

所谓信息是指经过加工处理后对用户有意义的或有用的数据，而数据是用来表示组织中所发生的事件或周围物理环境的原始事实流。数据是原料，信息是产品，信息是经过加工处理后的数据。数据和信息有联系，二者都反映客观世界事物某种程度的了解。

2.分别从组织、管理和技术的角度来分析信息系统。

（1）信息系统的组织维

信息系统是组织的一部分，标准化运作程序（StandardOperating,SOP）是一个组织在很长一段时间内形成的，完成各项任务的规范化原则，这些原则指导各个领域中员工完成各项任务，从订购单的书写到客户问题的解决都有相关的