企业HR经典的面试高频题答题技巧（考点梳理）附答案详解.docxVIP

企业HR经典的面试高频题答题技巧

第一部分单选题(5题)

1、你在办公室工作的时侯，有各类传真电话和公开电话打进来(咨询程序，有外地你在办公室工作的时侯，有各类传真电话和公开电话打进来(咨询程序，有外地单位的人员要过来参观学习。。。具体事务记不清了)，你如何处理这些电话?

【答案】：在办公室面对各类传真电话和公开电话咨询以及外地单位人员参观学习事宜，我会有条不紊地进行处理。首先，对于电话咨询程序的情况，我会耐心倾听，准确记录咨询内容，运用专业知识清晰解答，若遇复杂问题则承诺在规定时间内答复。对于传真电话，我会及时接收、整理并查看传真内容，根据紧急程度和业务相关性进行分类处理。对于外地单位人员参观学习的安排，我会详细了解来访人数、时间、参观需求等信息，然后向领导汇报并协调相关部门，制定周全的参观学习方案，确保各项事务都能妥善落实，维护单位有序的工作秩序。

【解析】根据事情的轻重缓急和是否属于自己的职责范围内来处理。（1）职责范围内且能够解决的，自己解决。（2）职责范围内但不能解决的，请示解决。（3）职责范围外不能解决的，转交解决。

2、这份工作哪些方面吸引你？哪些方面令你感到还不满意？

【答案】：这份工作吸引我的方面是多维度的。从工作内容而言，其具备一定的专业性与挑战性，能够让我持续学习和成长，发挥自身专业知识与技能，为企业创造价值。在团队氛围上，积极向上、协作共进的团队环境会极大提高我的工作动力与效率。并且该岗位具有清晰的职业发展路径，有助于我实现个人职业目标。然而，目前也存在一些令我不太满意之处。工作压力较大，可能会在一定程度上影响生活与工作的平衡；工作的创新性略显不足，限制了思维的拓展；此外，薪酬与福利体系对比市场水平，仍有一定的优化空间，这可能影响长期的工作积极性和稳定性。

【解析】首先，贵公司在业内是属于领军式的企业，我觉得这样一个企业是值得我去为之而奋斗的………..列举3个以上这份工作吸引你的因素；但，对于后一个问题给一个微不足道的小缺陷，轻描淡写，点到即止。

3、如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？

【答案】：如果我离开现职，我认为老板可能会有多方面的反应。从工作层面来看，老板或许会感到短期内工作衔接上存在一定压力，因为我在当前岗位积累了一定的工作经验与资源，我的离开可能需要一段时间去寻找合适的替代者并完成工作交接和新人培养。从情感层面而言，若我与老板及团队相处融洽，老板可能会有不舍，毕竟在共事过程中建立了一定的情谊。同时，老板可能也会对我的未来发展表示理解与祝福，尊重我追求个人职业目标和发展的选择。当然，老板也可能会反思公司相关的管理、激励等机制是否存在不足，以避免后续人才的进一步流失，确保公司业务的稳定开展。

【解析】正确回答A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？

4、你认为你适合什么样的工作

【答案】：我认为我适合具备以下特质的工作。首先是具有明确目标与规划性的工作，此类工作有着清晰的方向和阶段性任务，能让我依据目标有序开展工作，合理分配时间与资源。其次是注重团队协作的工作，在团队中，我可以与不同专业背景的成员优势互补，共同攻克难题。再者，有一定创新性和挑战性的工作也很适合我，它能激发我的潜力和创造力，促使我不断学习新知识、新技能。此外，工作环境规范有序、制度健全，有利于我遵循规则、高效执行。最后，能为社会和公众做出贡献的工作，能让我感受到自身价值，激励我为实现社会目标而不懈努力。

【解析】我大学的专业是计算机应用，主要学习的是网络方面的知识，在我毕业以后我又进行了网络工程师系统的培训，所以我觉得在网络方面的工作我会做的很好结合你的长处或者专业背景回答，也许单位是结合未来的工作安排来提问，也许只是一般性地了解你对自己的评价，不要说不知道，也不要说什么都行

5、若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”，你该怎样处理这件事？

【答案】：在面对经理让传达“表现不好就走人”给同事这一情况时，需谨慎且周全处理。首先，我会私下与经理进一步沟通，明确其对该同事表现不满的具体方面和真实意图，了解是否有改善的期望与具体要求。之后，我会找一个合适的时间和安静的环境与这位同事交流。以客观、诚恳的态度指出其工作中存在的问题，同时传达经理对他的期望和要求，强调提升表现的重要性。并且，我会表示愿意在工作上给予一定的支持和帮助，鼓励他积极改进。沟通结束后，持续关注同事的工作表现，适时给予指导和反馈，帮助他不断提升，也向经理及时汇