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跨境电商出口销售协议

合同编号：________________________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中，除非上下文另有要求，下列词语具有以下含义：

a)“甲方”指从事跨境电商出口业务的卖方；

b)“乙方”指从事跨境电商出口业务的买方；

c)“产品”指甲方销售给乙方的商品；

d)“价格”指本协议项下产品销售的价格；

e)“平台”指乙方用于销售产品的跨境电商平台；

f)“订单”指乙方通过平台下发的购买产品订单；

g)“支付方式”指甲方和乙方约定的支付产品款项的方式；

h)“交货期限”指甲方将产品交付给乙方的期限；

i)“售后服务”指甲方为乙方提供的产品维修、更换等服务。

1.2合同目的

本协议的目的是规范甲方和乙方之间的跨境电商出口销售关系，明确双方的权利和义务，保证交易的顺利进行。

1.3适用范围

本协议适用于甲方和乙方之间通过跨境电商平台进行的所有产品销售活动。

第二章产品与价格

2.1产品规格

2.1.1甲方应保证所销售产品的规格、型号、质量符合乙方要求。

2.1.2甲方应提供产品的详细规格说明书，包括但不限于产品尺寸、重量、功能参数等。

2.2产品质量

2.2.1甲方保证所销售产品符合国家相关质量标准和乙方的要求。

2.2.2甲方应提供产品合格证明、检测报告等相关文件。

2.3价格条款

2.3.1本协议项下产品的价格由双方协商确定，并以人民币计价。

2.3.2价格包括但不限于产品成本、运输费用、关税等。

2.3.3除非本协议另有约定，价格一经确定，不予调整。

第三章订单与支付

3.1订单处理

3.1.1乙方通过平台下单后，甲方应在接到订单后及时确认，并在规定时间内处理完毕。

3.1.2甲方确认订单后，应将订单信息通知乙方。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照本协议约定的支付方式支付产品款项。

3.2.2甲方应在收到乙方支付款项后，按照约定时间发货。

3.3付款期限

3.3.1乙方应在订单确认后的指定时间内支付产品款项。

3.3.2若乙方未按时支付，甲方有权暂停发货。

第四章交货与运输

4.1交货方式

4.1.1甲方应根据订单要求，通过指定的物流公司将产品送达乙方指定的收货地址。

4.1.2甲方应在交货前向乙方提供详细的产品运输信息。

4.2交货期限

4.2.1甲方应在订单确认后的约定时间内完成产品交货。

4.2.2若因不可抗力等原因导致交货期限延误，甲方应及时通知乙方，并协商解决方案。

4.3运输责任

4.3.1甲方负责安排产品的运输，并承担运输过程中的风险和费用。

4.3.2乙方负责接收产品，并承担产品到达收货地址后的风险和费用。

第五章售后服务

5.1售后服务内容

5.1.1甲方应提供产品售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货等。

5.1.2售后服务应遵循国家相关法律法规和行业标准。

5.2售后服务期限

5.2.1售后服务期限自产品交付之日起计算。

5.2.2售后服务期限根据产品类型和乙方要求确定。

5.3售后服务责任

5.3.1甲方应保证售后服务质量，及时响应乙方需求。

5.3.2若因甲方原因导致售后服务不符合要求，甲方应承担相应责任。

第六章退换货政策

6.1退换货条件

6.1.1乙方在收到产品后7日内，如因产品存在质量问题或与描述不符，可申请退换货。

6.1.2乙方申请退换货时，需提供相关证明材料，如图片、视频等。

6.2退换货流程

6.2.1乙方应在退换货条件满足的情况下，通过平台发起退换货申请。

6.2.2甲方收到申请后，应在1个工作日内审核并回复乙方。

6.2.3审核通过后，乙方需按照甲方指定的方式将产品寄回，并承担寄回产品的邮费。

6.2.4甲方收到退回的产品后，经检查无误，将在3个工作日内处理退换货事宜。

6.3退换货责任

6.3.1甲方因产品质量问题导致的退换货，甲方承担全部责任，包括退换货产生的邮费。

6.3.2因乙方个人原因导致的退换货，乙方承担退换货产生的邮费。

第七章保密条款

7.1保密信息

7.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。

7.2保密义务

7.2.1双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2.2双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或损毁。

7.3保密期限

7.3.1本协议约定的保密期限自本协议签订之日起至协议终止后3年。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1甲方保证其提供给乙方的产品不侵犯任何第三方的知识产权。

8.1.2乙方保证其在使用过程中不侵犯任何第三方的知识产