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宾馆承包协议书9篇

篇1

甲方（发包方）：

名称：XXXX宾馆

位置：XXXX街道XXXX号

法定代表人：张三

乙方（承包方）：

名称：XXXX酒店管理有限公司

位置：XXXX街道XXXX号

法定代表人：李四

鉴于甲方拥有XXXX宾馆的经营权，乙方具备酒店管理经验和专业技能，双方经过友好协商，甲方同意将XXXX宾馆交由乙方承包经营。为明确双方的权利和义务，特订立本协议。

一、承包范围及期限

1.承包范围：本协议涉及的承包范围为XXXX宾馆的全部设施、资产及日常运营。乙方需对宾馆进行全面的管理，包括但不限于财务管理、人力资源管理、市场营销、客户服务等方面。

2.承包期限：承包期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。承包期满后，乙方需将宾馆的经营权交还甲方。

二、经营目标及要求

1.经营目标：乙方在承包期内，应致力于提高宾馆的管理水平和服务质量，确保宾馆的经营业绩不断提升。具体目标包括增加客房入住率、提升客户满意度、拓展业务范围等。

2.经营要求：乙方需严格遵守国家法律法规，以及行业内的相关规定和标准。同时，乙方应执行甲方制定的规章制度，确保宾馆的各项工作有序进行。在经营过程中，乙方应秉持诚信经营的原则，维护甲方及宾馆的声誉和形象。

三、财务管理及利润分配

1.财务管理：乙方应建立健全的财务管理制度，确保宾馆的财务状况清晰、准确。乙方需定期向甲方提交财务报告，包括资产负债表、利润表等，以便甲方了解宾馆的经营状况。

2.利润分配：在承包期内，宾馆实现的利润由乙方负责分配。具体分配方案由乙方制定，但需确保甲方在利润分配中享有优先权。此外，乙方还需预留一定比例的资金用于宾馆的后续发展和改进。

四、人力资源管理及培训

1.人力资源管理：乙方应根据宾馆的经营需要，制定合理的人力资源规划。在人员招聘、录用、晋升等方面，乙方应执行甲方制定的相关规章制度。同时，乙方应确保宾馆内员工的合法权益得到保障。

2.培训：乙方应定期组织宾馆员工参加培训，提升员工的专业技能和服务水平。培训内容应包括岗位职责、服务流程、沟通技巧等方面，以提高员工的业务能力和工作效率。

五、市场营销及客户服务

1.市场营销：乙方应根据市场需求和竞争情况，制定切实可行的市场营销策略。通过广告宣传、促销活动等方式，提高宾馆的知名度和美誉度，吸引更多客户入住。

2.客户服务：乙方应建立完善的客户服务体系，确保客户在入住过程中享受到优质的服务。客服人员应热情接待客户咨询和投诉，并及时解决问题。同时，乙方应关注客户的反馈和建议，不断改进和优化客户服务流程。

六、风险管理与应对

1.风险管理：乙方应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。在承包期内，如遇到突发事件或不可抗力因素导致宾馆无法正常运营时，乙方应及时向甲方报告情况并共同应对处理。

2.风险应对：在风险发生时，乙方应迅速启动应急预案或采取其他有效措施进行处置。同时，乙方应积极配合甲方进行风险管理和应对工作，确保宾馆的稳定运营和客户的合法权益得到保障。

七、合同变更与终止

1.合同变更：如双方需对合同内容进行变更或补充时，应协商一致并签订书面协议。协议生效前，原合同内容继续有效。变更或补充后的协议内容应以书面形式进行确认并归档保存。

2.合同终止：在承包期满或双方协商一致的情况下，可以终止本协议。协议终止时，乙方应将宾馆的经营权交还甲方并办理相关交接手续。同时，双方应友好协商解决协议终止后的相关事宜。

篇2

甲方（发包方）：XXX宾馆

乙方（承包方）：XXX

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方承包经营甲方宾馆事宜，达成以下协议：

一、承包内容及期限

1.承包内容：甲方将位于XXX的宾馆发包给乙方，乙方负责宾馆的全面经营和管理，包括但不限于客房、餐饮、会议设施等。

2.承包期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

二、承包费用及支付方式

1.承包费用：乙方每年向甲方支付承包费用XX元人民币，每半年支付一次，每次支付XX元人民币。

2.支付方式：乙方通过银行转账方式向甲方指定账户支付承包费用，支付时需注明“承包费用”字样。

三、甲方的权利和义务

1.甲方有权监督乙方的经营行为，确保乙方按照协议约定进行经营。

2.甲方有权要求乙方提前支付承包费用，乙方未按时支付的，甲方有权解除协议。

3.甲方有义务提供