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社交电商用户生成内容特性对消费者购买意愿的影响
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1社交电商发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2用户生成内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3研究的现实意义与理论价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.2研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.2技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1社交电商概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1.1社交电商的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.1.2社交电商的主要模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2用户生成内容相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.1意见领袖理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.2.2社会认同理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.3使用与满足理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3用户生成内容特性研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3.1内容质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3.2内容可信度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3.3内容情感倾向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.3.4内容互动性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.4消费者购买意愿研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.4.1购买意愿的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.4.2影响购买意愿的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.5文献述评与研究假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.1研究模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.1.1研究框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.1.2变量设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.2变量测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.2.1用户生成内容特性测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.2.2消费者购买意愿测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.3研究问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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