优秀班组长培训12优秀班组长管理培训教程.ppt

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管理是对企业严肃的关爱

培训是对员工最好的福利

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在未正式培训前我们先来谈讨一下现在

班组长在工作中经常会遇到的难题？？

1、工作压力大。

2、工作忙但成绩不突出，忙而无用。

3、员工流失率大，培训工作增加。

4、沟通技巧及处理问题能力还需加强。

5、不良率高，很难做到质量目标。

6、人员效率低。

7、新员工多，达不到产量要求。

8、有苦无处诉，不知如何处理事情。

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9、事情种类多，要求控制的项目多。

10、产量不能按时完成，出货急。

11、员工难管理。

12、当计划与物料不配套时，不知如何安排

。

13、计划多而杂。

14、物料损耗大，扣补料费用多。

15、上下左右沟通不到位。

16、自已能力不足，面对问题时不知所措。

……

带着上面这些问题，下面我们开始学习----

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本次培训的主要内容

一、班组长的位置及角色认知

二、班组长的义务、职责及素质要求

三、如何提升班组长的自身素养

四、班组长的日常管理内容

五、班组长现场管理的技术与理念

六、班组长七大任务详解

七、80-90后员工管理

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第一篇班组长在企业结构中的位置

第二篇班组长的地位与使命

第三篇班组长的角色认识

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班组长的定义：

﹒班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定

数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密

切配合的基础上所组成的一个工作集体。

﹒班组长是班组中的生产行政负责人。

一般由车间主管指派任命

（可以通过招聘或从班组优秀员工中提升）

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企业管理的纵向层次

投资者

经营者

管理层

执行层

一般员工层

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企业的管理结构：

从纵向结构上划分为三个层次：

经营层、管理层和执行层。

◆经营层：指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大

决策。

◆管理层：指部门经理、部长、车间主管等。负责层层组织

和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。

◆执行层：指最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，

更多的是班组长。

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班组长的地位

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。

企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企

业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能

在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

所以一个班组的强弱从很大程序上就确定的一个企业（尤其是生产企业）

的命运，而班组的优劣在很大程度上取决于班组长的管理与领导。正所谓：

“强将手下无弱兵。”

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密

切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策

就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

◆兵头将尾◆最基层组织负责人◆既是“领导”又是“工人”

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怎样看待班组长的作用

§生产(工作)指挥者作用

§管理组织者的作用

§团队领导者的作用

§关系协调者的作用

（四大作用）

概括为：

负责具体作业执行能否完成及完成好坏

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班组长的使命

●确保完成生产（工作）任务

●确保并提高产品（工作）质量

●确保并提高生产效率

●降低成本

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