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二练习试题附答案
1.无卡存款交易成功后，发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可()，并收回客户回执，然后按客户要求为客户办理正确交易。
A、直接抹账
B、经网点负责人审批同意后办理抹账
C、直接经运营主管审批同意后办理抹账
D、以上均不正确
【正确答案】：C
解析：?该题考查柜面业务差错处理流程。根据《中国农业银行柜面业务操作规程》第三章规定，涉及客户信息的交易差错处理需履行分级审批制度。选项A未经审批直接操作违反风控要求；选项B审批主体错误，网点负责人不直接负责运营条线业务；选项D显然不符合业务
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