2025年美妆店铺招聘面试全攻略.docVIP

面试流程

筛选简历,对合格者进行资格评审

2、招聘时间、地点安排

告知面试时间：5月13日

面试时间：5月１６日下午3:0０

面试地点:理化楼３０８

发放录取告知时间：5月23日

3、面试

（1）面试店员

第一步，请应聘者自我简介。

应聘者是什么性格的人,从他的自我简介中就直接可以判断出来——例如注意他们的声调，是亢奋,是消沉，是迅速，还是稳健？态度消极的人，对于大部分店都是有害的，假如这个人没有专业背景和特殊技能,立即就可以淘汰（但先不要说出来）。

第二步,面试官提问问题

1：你对化妆品有基本的理解吗?

2:你觉得你可以很快适应新的工作岗位吗?

3：你认为何样的店员是优秀的店员?

4：你是怎样看待店员这个职业的?

5：在过去的企业你做过的最有成就的事是什么?

6:你乐意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些？

7:你对自己3年内的职业有做规划吗?你对自己的未来有什么想法吗？

8：请你描述一下你过去做店员时候的一天的工作流程。

9：你认为做一名好店员需要企业常常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训?

10:你对轮班和加班有什么想法吗?

11:店铺业绩不好的时候你会做些什么，你会和店长沟通，交流一下你的想法吗?

12:请你念一下你为店面设计的服务用语。

13:假如一种顾客尤其生气时，他作为店员应当怎么说，怎么做。

14：你认为怎样做才能使你的顾客相信你,而购置你的化妆品，从而提高你的业绩量？

（2)面试店长

第一步,请应聘者自我简介。

应聘者是什么性格的人,从他的自我简介中就直接可以判断出来——例如注意他们的声调，是亢奋,是消沉，是迅速,还是稳健？态度消极的人,对于大部分店都是有害的,假如这个人没有专业背景和特殊技能,立即就可以淘汰(但先不要说出来)。

第二步,面试官提问问题

1:你认为何样的店长是好的店长？

2：你认为怎样的导购是优秀的导购？

3:你是怎样看待店长这个职业的？

４：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在化妆品行业作多久？最高但愿做到什么职位?你会怎样到达自己的目的?

6：请你描述一下你过去做店长时候的一天的工作流程。

７：在过去的企业你做过的最有成就的事是什么？

8：你乐意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些?

9:你认为做一名好店长需要企业常常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训?对于那些不太乐意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？你是怎么跟进导购的培训成果的?

１0：店铺比较淡场的时候你在做什么?

11:店铺业绩不好的时候你和经理有讨论处理措施吗?你是怎么处理的？

12：你认为一间能盈利的店铺具有哪些条件？

13:你认为一间店铺要到达好的业绩店长平时就应当做到哪些?

１4：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的?你过多久会提醒她们下一步该怎样做?

1５:你对你过去的企业的品牌理解吗?创立时间？品牌风格？适合人群？价格带？竞争对手？什么产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人方略?

16:你手下的员工提不起精神做事，店铺气氛很冷清。你该怎样着手处理？

1７:你在过去的店铺有常常开早（晚）会吗?是怎么开的？

18:对于店铺导购争单你是怎么处理的？

19:你对手下导购是怎样考核的?有无制定详细的制度与表格?

20:进一间新的企业，你怎样让手下导购服从你的安排？

21:你觉得应当怎样才能和你的下级处理好工作或生活关系?

通过以上过程,观测他们的言行举止，重要观测如下几种要点:

ｌ.穿着举止与否得体?

２.声音与否清晰有力?

３.应答体现与否善解人意?

4.性格与否开放，乐意体现自己的观点?

5.应试者掌握专业知识的深度和广度

6.求职动机

7.工作实践经验

第三步，面试官进行评分

应聘面试评分表

姓名

应聘岗位

编号

第号

面试评分

要素

逻辑思维能力

协调应变能力

言语体现能力

仪表举止

专业素质能力

处理问题的能力

个人发展潜力

合计

分值

15

1０

10

５

２5

25

10

100

评

分?要

点

逻辑性和严密性；判断分析问题与否全面、精确、辩证、深刻,有理有据。

反应程度，人际沟通、合作的意识、能力与技巧；面对压力的心理承受力和自制力。

语音与否清晰、原则,体现与否精确、流畅通,以及条理性。

仪表端庄自然，举止稳重朴实;精神面貌良好。

对岗位及有关知识的理解、掌握程度,专业理论素养的高下。

分析、处理问题的原则性、有效性;适应岗位需求的实际工作能力与业务能力;工作经验。

认同本行业,有很强的内驱力；有无新观点、新思绪、新措施

评

分

等

级

好

1３~１５

8~10

8~10

4～５

20~２５

２0~25

8～10

中

９～12

5～7

5~7

2～3

１４～18

14～１８

5～7

差

1~８

1~４

1~４

0~1

1～１2

１~12

1~４

要素评分

面试官评语